• 謹防“電子政務”成“花架子”
    來源: 作者: 發布時間: 2008-09-10

    “昆明信息港”建設方案通過專家論證,這意味著昆明市將建設全國最先進的官民互動平臺(9月9日《中國青年報》)。

    按照昆明信息港戰略,當地老百姓在網上也能找政府辦事,且辦理期限、質量有監察部門在網絡后臺監督。老百姓可在“政務公開”板塊了解政府發布的經濟和社會發展的重大決策、重要工作。

    筆者對此忍不住要潑點冷水。殷鑒不遠,之前一些地方政府轟轟烈烈推出“電子政務”,大建門戶網站,在硬件配置上達到了相當水準,但在內容、功能服務方面卻“花架子”現象突出。一些政府網站三四年不更新,處于長期“休眠”狀態。

    一些政府部門認為,只要通過創新技術手段,就能使行政過程得到質的提升,如有食品監管部門推出“電子監管”,稱只要接到對食品安全舉報,工作人員輸入一定的查詢條件或地址、名稱,1分鐘內就能鎖定目標。這實際是一種盲目的“技術崇拜”。

    其實,政府與民眾之間的交流,需要的僅僅是將政府信息公開、信訪投訴等相關法律法規真正落到實處。借用一句俗語說,在信息社會的今天,沒有技術手段是不能的,但技術手段也不是萬能的。筆者并非食古不化的技術反對者,而是反對盲目的“技術崇拜”,特別是政府部門,應該少搞點中看不中用的“花架子”工程。 


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