眼下，全國兩會即將召開，不少民眾期待網絡問政能成為兩會的重要議題之一，更是期待，新的一年里，各級政府將網絡問政當做一件實實在在的民生工程去打造，使網絡問政成為一種時尚。

早在2007年初，胡錦濤總書記在主持中共中央政治局第三十八次集體學習時，就明確提出要建設好、利用好、管理好互聯網；2008年6月，總書記視察《人民日報》時更是特意到強國論壇與網民交流；去年兩會前夕，溫家寶總理親自走進新華網，與網民在線交流；而今年兩會前夕，也就是2月27日下午3時，溫總理又接受了中國政府網、新華網的聯合專訪，與廣大網友在線交流（2月28日《新華網》）。

顯然，兩位國家領導人如此身體力行，親自上網體察社情民意，除了說明網絡在我國社會政治、經濟、文化等活動中占據著重要位置，還說明黨中央和人民政府對網絡問政、網絡民意的高度重視。而令人稍感遺憾的是，從國家領導人到很多地方官員，都在以開放的視野和心胸對待網絡問政，但仍有不少地方官員對于網絡問政采取封閉的視野、僵化的思維和單純強制的管理方式。一些地方干部對網絡問政遲遲顯得“不感冒”，有的基層干部對互聯網甚至存在明顯的對立情緒，認為網絡問政不過是飯畢茶后的娛樂之事，沒什么大不了的。

前不久，中國社科院發布《中國地方政府透明度年度報告(2009年)》，報告稱對中國43個省會城市和較大市的政府門戶網站集中調查發現，半數以上網站不及格。部分網站只重形式不重內容，欄目為空置。有的網站提供的信息陳舊錯誤，如電話號碼、電子郵箱地址有誤等。

說實話，官網不及格早就不是什么稀奇事了。遠的不說，去年年底就有媒體報道，河南某市的官網“一張老臉，三年不洗”。毫不客氣地說，一些地方如此輕視網絡的作用，連基本的硬件都忽視，還談何重視網絡問政，重視網絡民意呢？

時下，互聯網不僅已成為人們進行溝通和獲取信息的重要手段，也成為廣大網民反映民情、表達民意，參與社會生活的重要渠道。同時，互聯網絡的飛速發展，也為各級領導通過網絡問需于民、問計于民，提供了更加便捷、有效的渠道，而到網上聽民聲、集民智、解民憂，也成為當前各級黨員領導干部提高執政能力和水平的迫切需要。黨一直在強調要走群眾路線，在信息化時代，互聯網的高速發展給社會帶來了深刻變化，走群眾路線自然也有了新的方式，如今群眾都走網絡路線了，黨政干部就更該及時跟上。

當然，政府打造網絡問政平臺需注意幾個問題:一是硬件設施要跟上去。要不斷提高這個服務平臺的應用價值和服務功能，不能動不動就出現網頁打不開或死網現象。二是要體現網絡快速方便的特點。網絡建成后既不能不及時更新內容，也不要發布無時效性的信息，更要力避虛假信息。三是要不斷提升工作人員的服務意識。不能將網絡問政簡簡單單視為發布一些信息就可以了，而要對市民反映的相關問題給予及時釋疑并解決，同時要根據市民實際所需不斷調整服務內容和服務方式。

以上幾方面的問題若不能很好地解決，網絡問政的實際功能將被弱化，搞不好還給市民“忽悠人的玩意兒”的感覺，反而傷害了網民與政府的感情。換而言之，唯有切實重視并解決完善網絡問政過程中的這些問題，才能真正使“上網交心下網服務”、“網上問題網下解決”成為一種良好的工作常態。