• ERP帶給電子政務的啟示
    來源: 作者: 發布時間: 2007-08-01

    近日,主題為“ERPWORLD2007世界級制造”的中國ERP行業峰會在北京盛裝開幕,國家信息產業部相關領導、海峽兩岸知名ERP專家學者以及全球500強企業高管參加了此次大會。 

    信息產業是當今全球競爭的戰略重點。制造業是我國的支柱性產業,制造業信息化的發展進程直接關系到中國在世界經濟舞臺上的競爭實力。因此,如何利用ERP來規范企業管理、降低成本讓我國從制造業大強向強國轉變已成為當務之急,與會的各方專家學者對此提出了自己意見和看法,并答成了不少共識。這些共識雖然不是放之四海皆通用的萬能理論,但其中不少觀點對于當前國內各個領域、各個行業洶涌澎湃的信息化浪潮還是有不少借鑒意義的,特別是對于當前剛剛起步的電子政務。

    信息化是必經之途 

    回首中國企業的ERP之路,1998年時任聯想集團總裁的柳傳志那句“上ERP有可能是早死,不上ERP就是等死”的論斷堪稱經典,它準確地表達了當時業內專家和管理者左右為難的心態。盡管如此,國內不少企業還是與ERP有了一個不可更改的“約會”,當然約會時間上會有先有后。 

    1998年,在經過了近5年市場準備期后,最具權威的ERP軟件供應商SAP開始大力開拓市場。這一年,聯想和海爾先后啟動了SAP系統建設。多數中國企業用戶從這一時期起,第一次了解到SAP是全球最具權威的ERP軟件供應商,同時通過聯想和海爾的效果,也感受了到信息化的力量。同年,用友、金蝶兩家國內財務軟件公司也先后宣布轉型進軍ERP市場。此前依靠財政部推進財務電算化而成長壯大的用友、金蝶通過收購、合資、購買等方式,在短期內推出了自己的產品,完成了由財務軟件向ERP升級的過程。 

    然而,歷史總是在重復中上演。10年后的今天,ERP作為企業有效的業務管理手段正在被越來越多的制造企業所接受。信息化浪潮已由制造業席卷至政府,而且已經形成一種勢不可擋的趨勢。在市場中嗅覺敏銳的ERP廠商也紛紛吃著碗里,看著鍋里,著手培育新的市場增長點。SAP大中華區副總裁張雪峰日前接受記者采訪時透露,從去年開始,SAP就抽調了優秀的人才成立了專門開拓公共政府領域的部門,制定了政府行業的燈塔計劃、宣傳推廣策略。他們計劃用3到5年的時間來培育這一領域。用友也在去年專門針對行政事業單位收支分類改革而推出了R9系列的產品。隨著這項改革的進一步深入,今年更是高調推出了R9的普及版。從ERP在中國的發展歷程可以看出電子政務必將成一種不可逆轉的潮流。

    信息化不是計算機化 

    國家信息產業部信息化推進司副司長洪京一在ERP行業峰會上公布了這樣一組數字:經過20余年高速增長我國信息網絡基礎設施取得的長足的進步,已經建成世界最大的通訊網絡。固定電話和移動電話的數量已經位居世界第一,互聯網與寬帶的用戶均居世界第二,業務應用日益豐富,服務力量有很大的提高,信息網絡基礎設施的裝備已經達到世界一流水準,世界各種成熟的先進的主流的通訊技術在中國通訊網絡上均有應用。同時,《電子簽名法》、《政府信息公開條例》等一批重要法律法規也正式施行,《電信法》等相關法律法規正在抓緊研究和起草,等等。 

    的確,無論是信息網絡基礎設施建設的喜人數字,還是確保信息化穩步實施的制度保障,都為信息化鋪平了道路。但是有著后發優勢的中國信息化道路必須盡快找到信息化的脈動所在,而不能長久的停留在計算機時代。 

    計世資訊總經理曲曉東把企業信息化分為5個階段,第一個階段是企業處于基礎應用階段,這時候企業對于IT服務的需求是一種支持服務。第二個階段是管理驅動。當企業規模進一步發展的時候,可能在生產制造,也可能在別的環節上遇到了企業發展的瓶頸問題。這時候它對于信息化并沒有總體規劃,是急需先行,什么需要、什么著急就做什么。第三個階段是當企業有了對于信息化總體規劃,有分布實施、重點突破這樣一整套的策略以后,就進入了系統整合階段。第四個階段是應用整合階段。這時候不僅是系統能夠互聯互通、信息共享,而是這個系統是可持續發展、安全的,讓企業有序運營的。第五個階段是價值整合。在企業自己的供應鏈里,核心企業把信息化建設模式向上游和下游輸出,把它的供應商和經銷商整合進來,甚至建立一個面向全球的電子商務系統。 

    “在企業實施信息化過程中,用戶的信息化主管從IT經理到CIO角色的變化,是企業信息化定位變化的重要標志。一個企業把信息化僅僅看成是提高效率的時候,這個企業的信息化主管實際是IT經理。什么時候成為CIO呢?就是信息化管理不僅是降低成本、提高效率而是成為企業價值定位的時候,企業的信息化才進入比較高級的階段。”曲曉東給出的這個判斷標準簡單而有效。 

    到一些經濟實力發達的地方政府部門采訪時,經常可以看到這樣的情景:一個工作人員用兩臺配置非常高的計算機上網查資料、打文件,把過去手工操作的工作簡單地搬到計算機上;一些信息中心也僅是承擔著設備維護、數據保存的工作,根本談不上業務整合與程序梳理。計算機是信息化的物質基礎,在信息化初期重點普及應用產品本無可厚非,但是如果長久的停留在這個階段,恐怕就有問題了。 

    企業走信息化道路的原動力多數是來自提高效率、整合實力的生存需要而引發的自發行為,而政府走信息化道路則更多的需要自己革自己命的勇氣和高標準、嚴要求的服務理念而產生的自覺行為。因而,相對于企業來說,政府部門的當政者必須具備清醒的認識和極大的勇氣才能將信息化之路進行到底,而不會久久地徘徊在計算機時代。本世紀末
     

     

     

     
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