星期一，紐約，Christian 先生正在計劃赴香港公務的日程安排。他首先要給自己選擇一個擁有高科技設施的酒店下榻。因為，對于他這樣的商旅人士來說，80%的時間都在旅途中。每次走下飛機時，都會有30封電子郵件等待發送，50封電子郵件等待接收。 

Christian先生的同事向他推薦了位于旺角的五星級酒店朗豪，“因為它真的很智能，完全超出你對一般酒店的期待！”星期二，香港，Christian先生入住朗豪酒店。他注意到房間里安裝了思科彩色觸摸屏 7970 IP 電話。通過它，Christian先生除了可以撥打電話、留言、設定提示電話或者申請客房服務外，還能輕松地瀏覽互聯網、查看電子郵件，甚至在客房中參加公司的視頻會議。如果不在房間，他還可以通過 7970 移動手持設備訪問這些功能。 

事實上，這些令客人感到驚喜的服務，正是朗豪酒店引進思科IP Hotel解決方案的成功所在。

移動性保障客人隨時在線

“全方位無線覆蓋是目前酒店業吸引商旅客人的主要手段之一。”朗豪酒店總經理Brett Butcher認為，酒店對于客人早已不只是一個睡覺休息的地方，面對那些日趨成熟、需求多樣的商務客戶群體時，思科IP Hotel解決方案帶來的多種增值服務正是酒店提高品牌區分度和增加回頭客的關鍵因素。

無縫管理更智能

思科IP Hotel解決方案使酒店在管理運作方面也受益匪淺。不但內務管理通信可以通過系統執行，員工還可以利用訪問代碼獲取信息并與其它員工和管理人員交流。例如，內部管理系統可以通過系統向前臺發送房間狀況報告。如果需要補充物品，可以用一個小符號表示。前臺可在客人離店之前，在屏幕上顯示準備好的賬單。

只用一條線成本更節省

為了最大限度發揮網絡投資的價值，思科的酒店方案建議，將酒店監控、電視、電話、網絡等不同線路連接在一起，只用一條IP線路，這樣可節省費用，同時去除了由不同廠商提供多個網絡造成的復雜性。

正是基于朗豪酒店的成功效應，在過去的一年內思科的IP Hotel業務在亞太地區已經簽下5家酒店的建網項目。

星期三，朗豪酒店，Christian先生通過思科7970IP電話召開了一個視頻會議，把香港之行的成果向總部及時做了匯報。

星期四，朗豪酒店，Christian先生關注了一下萬里之外的股票行情，并且在線購買了香港特產作為送給太太的禮物。

星期五，紐約。同事向Christian先生問起香港之行的感受，“哦，真是一次完美的旅行！”Christian先生的意思是，下次他還會入住朗豪酒店。