1.1 項目背景

廣州交通集團有限公司以交通運輸為主業，下屬20家全資子公司、8家控股公司以及25家中外合作合資企業。集團公司現有從業人員近3萬人，生產經營場地68萬多平方米，擁有資產超過30多億元，是廣州地區最大的公路運輸企業集團之一。

廣州交通集團有限公司將秉承積極進取，勇于創新的精神，大力發展站場經營、道路客運、出租車經營等項目。此外，廣州交通集團有限公司特別重視在企業管理信息化建設。各客運站已經建立了客運站場管理系統，實現售票、車輛及人員排班、對售票業務進行統計分析，而且企業也建立企業數據中心，通過VPN網絡直接從基層獲取數據。隨著公司經營業務不斷擴展，原有網絡體系已不能滿足需求。通過多方比較和討論，最終選定廣州紅帆科技電腦有限公司作為該公司業務信息系統項目的合作伙伴。 

1.2 用戶需求

在對自身管理需求進行深入分析后，廣州交通集團有限公司對辦公系統提出了要求：下屬子公司文件直接報送集團審批；集團的審批結果直接返回下屬子公司；集團統一在下屬子公司的辦公系統中發布公告、通知；統一管理集團所有辦公系統中的檔案資料；辦公管理信息平臺要能溶入人性化的管理模式。

1.3 解決方案

在方案設計過程中，項目實施組充分考慮到廣州交通集團有限公司及其下屬子公司和客運站實際需求，結合iOffice.net信息管理平臺自身功能，提出了一整套實施方案：  

數據庫方面采用 Microsoft SQL Server，將來可以將OA信息管理平臺遷移到其它地方，只須將Database遷移到當地就可以；

系統采用B/S架構，使用時以網頁（Web Page）方式處理，下屬子公司或客運站端只須接上當地的網絡服務供貨商（ISP）連接到Internet， 再運行網頁瀏覽器Microsoft Internet Explorer，通過VPN 撥號聯機，就可以連接到集團OA信息管理平臺，進行日常辦公流程處理，本地計算機不用設計數據庫，所有數據都保存在集團OA服務器上，減少數據庫的維護量。

1.4 實施效果

廣州交通集團有限公司OA辦公管理信息平臺成功實施，標志著廣州交通集團有限公司辦公管理水平又跨上了一個新的臺階，受到了廣大客戶的一致好評。

提供了多種信息傳遞方式 

為企業與下屬公司提供多種信息交流的方式，包括手機短信、即時消息、留言信息、在線交流及傳閱信息等多種交流方式。

提高了流程審批時效

下屬子公司在辦公信息管理平臺提交申請，申請流程自動流轉到集團領導處審批，提高集團領導的決策速度和各個事項的審批時效，減少下屬公司拿文件到集團公司審批勞動力。

規范了公文下達流程

規范集團公司與下屬子公司發文、收文審批；同時協助領導在審批公文時查看其他領導的審批意見，公文還可以自動歸檔。

檔案實行了分類歸檔獨立管理

堆積如山的機要文件、業務合同及技術資料變成了電子文件，并結合紙介質的文檔構建電子檔案庫，提供對文檔和案卷的查詢和借閱等操作的統一管理。

1.5 相關客戶

云南云藥有限公司、湘潭電機股份有限公司、廣州藥業股份有限公司、華源集團、中國網通廣西分公司。