隨著企業對協同辦公、知識管理等需求的不斷提升，2013年，企業社交網絡成為了企業信息化領域的一大熱點。以下針對國內企業社交網絡市場進行了小范圍調研。

從當前企業對企業社交網絡價值的認知來看，52.9%的企業認為社交網絡的價值在于幫助提升協作績效，反映出這些企業將“協作”看作是企業社交網絡的最大價值。另外，47.1%的企業將其認為是新一代的企業OA軟件，但是，OA是用于強組織邏輯企業辦公協同管理的軟件，而企業社交網絡更多是用于強項目邏輯企業的項目協同，二者的概念存在著差異。此外，還有47.1%的企業認為社交網絡的價值是幫助企業內部建立私密的社交平臺。從上述結果可以看出，選擇后兩個選項的企業對社交網絡的認知還存在著一定的偏差及局限性。

2013年下半年企業對企業社交網絡價值的認知

從當前企業的應用情況來看，2.9%的被訪企業計劃在近期（半年內）應用社交網絡，32.4%的企業有可能應用，但時間會在半年以上。同時，也有64.7%的企業對社交網絡還存在著排斥，并不計劃應用。上述比例說明當前的市場還處于培育期，廠商必須進行大力的市場教育才能進一步打開企業社交網絡的市場空間。

圖：2013年下半年企業計劃應用企業社交網絡情況

在對企業社交網絡定價模式的偏好中，41.2%的被訪企業偏向于固定收費這一最簡單的收費模式，并不打算進行更精確的計量。而在相對靈活的定制方式中，32.4%的被訪企業希望廠商按用戶數量收費，與之類似，還有14.7%及11.8%的被訪企業分別傾向于按功能收費及按數據存儲量收費。

圖：2013年企業對企業社交網絡偏好的定價模式

從上述幾個問題的調研可以看出，當前用戶無論是對企業社交網絡的認知還是應用等方面還處于相對初級的階段，一方面企業會存在概念混淆，另一方面所形成的市場空間也較為有限，對于與企業息息相關的收費模式也還沒有很深入地思考。因此在這種市場環境下，廠商需要加大對市場的培育及引導，同時企業也需要及早觸及這一領域，認真思考企業社交網絡對于自身的價值，以免落后于時代的步伐。

企業社交網絡