醫生的嘴，護士的腿，這是人們對醫院工作流程的傳統認識。今天，隨著醫療改革和信息化技術的不斷推進，醫療機構已經從此前被動接受IT技術，開始走向主動建設IT架構以幫助業務發展的深層次改革之旅。復旦大學附屬華東醫院正是這樣一家，依靠突破信息系統瓶頸，實現高質量醫療水平，并為老百姓帶來真正便捷、可靠、觸手可及優質就醫服務的典型代表。

對于很多人來說，華東醫院算得上一家比較“時髦”的醫院。在這里，醫生會用平板電腦查房，病例一律電子化，甚至會用電腦攝像和語音系統對患者病情進行留檔。這些醫療服務上的新舉措，彰顯了華東醫院對自身業務發展的愿景以及對醫療信息化的深刻認識。而在這一過程中，微軟創新技術和解決方案則成為華東醫院信息化建設的重要驅動力之一。

打造以病人為中心的移動醫療

醫院是一個非常典型的大數據環境，不單單是數據種類繁雜，包括有圖象、有數字、有文檔等等，而且每個患者信息的數據量也非常巨大。對于醫院來說，一個小小的錯誤，都可能對患者帶來安全傷害。正是基于這一需求，華東醫院借助微軟Windows 8操作系統及相關移動解決方案，通過更新穎的人機交互界面和資源管理等優勢，實現了以患者為中心，讓醫生與病人“如影隨形”，提升了就醫效率和準確性。

對此，華東醫院腫瘤科主任醫生陳璽深有體會。他介紹到，以前醫護人員是拿著病人的病歷牌去查房，如果一個房間一個房間的查下來，可能要帶十幾本，堆得既高又重。在使用windows8平板電腦查房以來，通過電子病歷系統可以快速查詢患者診斷信息，效率更高，避免了數據的丟失和不一致。現在，陳璽和腫瘤科的其他醫生們，都可以通過Windows 8平板電腦輕松、便捷的隨時了解病人狀態，并根據及時得到的病情，直接在平板上開具處方。而最關鍵的是，這期間的所有數據信息都會實時傳回服務器，完成數據同步。

借助Windows 8，華東醫院不僅實現了以病人為中心的醫療目的，在移動辦公的過程中，Windows 8完善的生態系統，也讓不同的醫生可以根據個人偏好不同，選擇適合他們的平板終端產品，以更好的適配醫療工作環境中不同的應用場景。例如，陳璽就非常喜歡使用一款1080P、11.6英寸屏幕的Windows 8平板電腦。

而在華東醫院計算機中心研發部主管，劉伊威看來，今后的移動醫療并不會僅局限在Windows 8平板電腦上。例如護士在護理病人的時候，更適合使用類似手機大小的設備進行移動工作。所以，在未來華東醫院將采用Windows Phone實現這一需求，同時保證醫院信息系統架構的一致性。

智慧醫療 打破信息孤島

Windows 8著重于更好的人機交互界面，更重要的是可以實現很多接地氣的行業解決方案。對于具有極強特殊性的醫療行業來說，這正是選擇Windows 8的主要原因。上海易碩思信息產品經理黃超介紹到，正是基于  Windows 8平臺和華東醫院的真實業務需求，公司為醫院提供了更多的智能解決方案。

其中就有基于Windows 8開發的語音記錄和識別系統，這一方案不僅可以通過語音識別自動調出相關病人的資料，在問診的過程中還可以記錄聲音信息并完成拍照記錄，讓醫生掌握更完整、準確的患者信息。對于以往只能靠”對號入座“的醫療流程來說，華東醫院實現了根本性的突破。

此外，由于一個病人可能被多個科室分別治療，因此華東醫院目前還上線了一套基于Windows 8的在線會診系統。不同科室的醫生可利用移動系統的視頻和語音系統分享信息，為病人制定最全面、科學和安全的治療方案。同時，會診之后的所有信息會被下載到Windows 8平板電腦中，保障了數據的完整性。

當然，醫院并不是為了單純的營造一個移動工作環境，相關業務解決方案之間需要有密切的聯系，否則將在內部產生信息孤島。為了避免這樣的情況，創新的技術方案必須與現有系統進行很好的融合。這一行業需求，其實也正符合微軟Windows 8的設計宗旨。即：把后臺數據和前臺用戶體驗，進行統一、安全和隨時隨地的連接。使技術與環境，應用與架構統一在一起，最終為用戶提供端到端的解決方案。

統一平臺建設更完整的醫療信息體系

在華東醫院官方網站上，院方向公眾描述了Amalga UIS智能醫療信息集成平臺的功能，并告知患者今后將不用再往返奔波于各分院之間，就地便可讀取各種檢驗檢查報告。劉伊威介紹說，通過與微軟合作推出的這一系統，不僅方便了患者，院醫務人員可以查看到單一病人在各院區的全部信息。其中包括病人的基本信息、詳細的病史、臨床檢驗結果、放射影像診斷報告和相關圖像、醫囑信息、治療方案、其他護理計劃和電子表單。

同時，黃超表示，華東醫院包括HIS在內的系統都是基于微軟.NET開發，基于Windows 8平臺實現移動解決方案，只需利用現有成熟的開發工具即可，無需進行二次開發。通過與院內原有的Windows設備連通，華東醫院實現了高度統一化數據管理。

可以看出，依靠Windows的IT平臺建設使華東醫院將信息與業務進行更好的統一，解決了業務流程標準化和規范化的問題。

對于工作在一線的主任醫生陳璽來說，目前這些諸多創新應用都是在熟悉的Windows環境中進行操作，在更好的系統嵌入下，新應用免去了適應的過程，可以讓日常工作達到最有效率的運轉，這也符合整個醫療行業的工作特點。面對越來越多的移動應用系統，Windows 8真正實現了互聯互通，給醫院、醫務人員帶來了統一的IT環境、業務創新和工作標準。

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