回顧我國電子政務發展歷程，可以看到，經過多年努力，各級政府門戶網站的運營和建設扎實推進成為今年一大亮點。 

據賽迪顧問近日公布的統計數字，從2002年至今，中國縣級以上政府門戶網站擁有率已經達到73.5％，比2004年同期上升22.3個百分點。而經過三年的發展，目前以上海、廣東等為代表的多數地級以上政府部門已經能夠推行政務公開，保障門戶網站政務信息發布。而我國440個地級以上政府中有220個政府門戶網站處于發展階段，這些政府網站已經開始逐步整合相關部門的在線資源，正在從以信息發布為主向以在線辦事為主過渡。 

所有的門戶網站所提供的信息和服務歸根結底是為了一個目的：那就是要讓所提供的信息真正發揮作用，真正為老百姓服務。這樣才能說門戶網站的建設和投入取得了真正的效益和成功。 

隨著政府門戶網站的數量逐漸增多以及所提供信息資源的逐漸豐富和快捷更新，民眾獲取信息渠道變得越來越暢通，獲取信息的效率也大為提高。 

不過，部分網站現狀還是不容樂觀，不僅點擊數少得可憐，個別欄目甚至無人問津，產生了巨大的資源閑置和浪費。 

另外，幾乎所有的門戶網站其后臺的資源整合和信息管理機制還存在不少問題。比如一個門戶網站需要整合的是本地區或者一個區域內所有領域的信息資源，而這些資源受現有條件限制還分散在不同的職能部門，甚至分別散落在不同的機構中，這樣，在政府門戶網站建設和維護過程中對信息資源的整合和采集就花費了巨大的人力和成本。有的政府網站建設中，技術問題已經不成為關鍵，反而是對信息采集和管理機制成為門戶網站建設和維護的巨大障礙，這也成為門戶網站運營的“痼疾”。 

政府門戶網站信息資源更新慢，向公眾所提供的服務難以做到及時響應，難怪多數民眾對門戶網站不“感冒”。 

其實，建設一個信息豐富和功能完備的政府門戶網站可以使政府、民眾和企業幾方受益，它的好處是不言而喻的。我建議我們的政府門戶網站要學學那些商業網站的做法，在宣傳上也下一些功夫。重要的是政府部門要及時轉變觀念，隨著網絡的逐步普及和公民信息素質的提升，門戶網站必將成為公民享受政府公共服務的最方便的途徑，選擇利用門戶網站來享受服務的人也會越來越多，與其坐等大家上門，政府部門何不主動出擊去引導呢？ 

面對政府網站數量的不斷增加，公眾關注度的日益提高，下一步要做的應該更加務實和具體：比如加強統一規劃和引導，建立我國政府門戶網站協作機制，梳理后臺工作流程和政府信息資源管理的組織結構，引入專家咨詢和專業績效評估，使已經建設好的網站在質量、運營和發展上良性發展。這也是有效解決上面提到的發揮門戶網站最大效用問題的重要因素。