“各級政府需要加強政府網的辦事功能”國家行政學院教授、北京大學政府管理學院博士生導師汪玉凱在接受本報記者采訪時特別強調這一點。

他指出，目前我國的各級政府網站雖已經超過了幾萬個，而且絕大多數縣以上政府部門也建立了政府門戶網站并且隨著去年中央人民政府網站的開通，通過層層鏈接，已經形成了我國政府網站的大網絡。但遺憾的是，我國政府網站還主要停留在信息服務和互動交流的層面上，網上辦事的功能卻不強大。

“政府網辦事功能差的原因不是一個技術問題，而是一個管理的問題。”汪玉凱說，部門利益的存在使得政府業務整合存在很大的障礙，只有打破部門利益，才能實現服務模式的轉變，讓老百姓真正感受到網絡一站式服務的便利。

他指出，政府網辦事功能的強大依賴于提高政府網站的質量.這就需要一方面國家出臺規范政府網站的規定，使得不同層級、不同部門的政府網站在欄目設置等方面實現規范化，達到各部門間資源整合的目的。另一方面，隨著我國信息化進程的加快，普通民眾也要學會使用電子資源、利用政府網站的習慣。只有兩方面的合力，才能實現我國政府信息化的持續發展。