“不能評估就無法管理”――這是現代著名管理學大師Joan Magretta對互聯網經濟的精辟論述。而我國的政府網站評估現已得到各級政府部門的重視，并在第三方評估機構的積極參與下快速發展，逐漸成熟。綜合分析各機構的評估方法和我國政府網站的實際狀況，計世資訊（CCW Research）分析師認為，當前我國政府網站第三方評估主要有以下三種方式。

      一、專家評估

      專家評估是指第三方評估機構根據當前階段政府網站的發展要求和評估對象的現狀，設計一套合理的評估指標體系，由專業評估師嚴格按照評估標準對網站進行評分。專家評估以其可操作性、客觀性、公平性和科學性，成為我國政府網站第三方評估的最主要方式，并被政府部門、研究機構和社會各界普遍接受。

      專家評估不僅對網站建設的現狀進行考評，還要求能正確引導政府網站的發展方向。因此，這要求第三方評估機構不僅能洞悉政府網站的現狀和趨勢，還要具有強大的指標設計能力。自2002年計世資訊（CCW Research）在國內首次推出政府網站評估指標體系以來，我國的政府網站評估指標體系逐步完善，專家評估的影響也越來越大。

      二、機器評估

      專家評估是我國政府網站評估中最重要的方式，但也存在著某些不足，比如對網絡特性等指標很難給予客觀準確的評價。這就需要借助其他軟件工具來配合專家評估。目前，國內多家軟件評測公司擁有專門的評測技術，可對網站的連接/瀏覽速度、站點可用性、網絡安全等方面進行比較精確的評估。

      機器評估在政府網站評估中的應用面雖然不廣，但是在某些方面發揮著重要作用，它也是我國政府網站評估的一大方式。

      三、用戶滿意度評估

      政府網站建設的最終目的是為了服務民眾，用戶才是政府網站的上帝。通過第三方評估機構的用戶滿意度調查，讓廣大普通用戶參與進來，這樣可以深入了解政府網站應用的現狀和需求，對下一步政府網站建設也大有裨益。但是，用戶滿意度評估獲取的信息主要是宏觀上的，無法對各具體指標進行準確細化的評估，這是其最大的缺點。不管怎樣，用戶滿意度評估反映了時代的要求，是現階段我國政府網站第三方評估的重要方式。

      計世資訊（CCW Research）分析師認為，政府網站評估的關鍵在于第三方評估機構的指標設計能力，我國目前及未來一段時期內政府網站評估的基本方式是以專家評估為主，機器評估和用戶滿意度評估為輔。三者互相補充，互相融合，保證了評估的全面性和公平性。