電腦隱私一直以來都是困擾許多電腦用戶的一大問題，特別是近幾年，電腦泄密事件層出不窮，為個人或企業帶來了非常惡劣的影響，讓人又驚又怕。拋開黑客攻擊泄密不說，另一大泄密方式便是電腦維修，沸沸揚揚的“艷照門”事件就是最慘痛的前車之鑒，但從目前情況來看，消費者對此的防范措施依然甚少。

“艷門照”事件敲響警鐘

今年年初，香港影星的“艷照門”事件鬧得沸沸揚揚，按目前網絡上比較一致的說法，就是當事人陳冠希電腦送修時，被人盜取了私密資料。不管警方最終如何定論，事件與當事人的那臺個人電腦關系極大，這敲響了電腦用戶如何保護自身隱私信息的警鐘。

二手電腦是泄密一大途徑

如今電腦技術不斷進步，電腦的更新換代速度也在不斷加快，而那些被淘汰的二手電腦就在不知道不覺中成為泄密的一大途徑。

“這臺電腦硬盤又沒刪干凈，還有一些人物照片，其中幾張竟是半裸艷照。”一位做廢舊電腦收購生意的李先生在清理買來的舊電腦時，發現原主人硬盤內容并沒有刪除干凈。李先生說，這種情況他經常遇到，為了保護別人的隱私，他一般都主動把收來的舊電腦硬盤格式化后再作處理。

李先生介紹說，他做廢舊電腦收購生意將近四年，一般在收購電腦時總是主動提醒主人刪除信息，隨后，他自己還會親自檢查一遍，然后再將電腦硬盤全部格式化。李先生稱，他收購來的舊電腦里硬盤保存的信息五花八門，如私人日記、裸體女性圖片等，這些東西一旦泄露，肯定會給當事人帶來非常惡劣的影響。

中關村二手電腦市場一位攤主也表示，收來的舊電腦經常看得到硬盤內還存有游戲、文檔等數據。其中最多的是單位財務賬目、客戶資料等信息。攤主們表示，他們通常將這些內容全部刪除，但也不排除個別人惡意使用這些資料。

用戶隱私保護意識嚴重不足

經過調查發現，除利用網絡技術遠程竊取別人電腦隱私外，對于處理廢棄電腦和送修過程產生的泄密，用戶普遍認識不足。隨機詢問10位路人，其中有8個人沒有意識到或做到有效保護自己的電腦隱私，這是一個十分嚴重的現象。

有很多人賣二手電腦的時候，只是把私人信息刪除到垃圾箱后了事，根本沒有做徹底的銷毀處理。在被詢問這樣做會不會擔心隱私外泄的問題時，他們普遍表示，自己又不是名人，應該沒什么人關心，不徹底刪除也無所謂。

大部分用戶表示，自己在送修主機的時候，不會特意采取加密等措施來保護自己電腦中的隱密信息。還有用戶表示，自己電腦里是有很多私人照片，但每次修電腦的時候都是將電腦放在維修店里，修好了再上門取走，有時一放就會是好幾天，從來沒想過會有人盜取自己電腦中的資料，也沒想過要對自己電腦中的信息進行保護。

有些私企老板，本身對電腦的知識知之甚少，往常一些個人資料，包括企業與客戶往來的資料，都是保存在電腦里，也不知該如何才能保護信息安全，造成信息的泄密更是不足為奇。

有媒體做過一項調查，結果表明九成多接受調查者有將個人信息保存在電腦里的習慣，而八成多接受調查者不知如何有效保護自己電腦數據安全。用戶對個人隱私信息的保護意識淡薄，是造成電腦泄密的主要原因之一。

如何有效保護個人隱私

到目前為止，基本上各家維修點都自行與客戶簽訂協議，有的甚至僅僅是口頭約定，一張發票或者現金收據就是雙方權利義務約定的全部憑證，缺乏統一的合同示范文本。一旦雙方發生糾紛，說不清道不明，引來不少麻煩。

為了解決這些問題，日前，上海市工商局和上海市計算機行業協會聯合制定了《上海市電腦維修服務合同示范文本》(意見征詢稿)。該合同格外強調保護消費者個人隱私，特別約定維修方不得復制或泄漏消費者硬盤中的信息，而維修過程中換下的零件也歸消費者所有。

這項合同的制定的確是一件好事，有利于對個人隱私的保護，也可以有效的避免維修電腦時容易引起的糾紛問題。但是它畢竟只是一項合同，不具有強制性，再加上維修點大大小小、名目繁多，要想統一的管理并不是一件容易的事。

總之，要想有效的保護自己的隱私，還是要加強自我防范意識，越是機密和隱私的東西，越不要長期存在電腦里，特別是上網電腦。對一些涉及個人、單位的機密、隱私信息，如果一定要保存為數字格式的東西，可以選擇使用移動硬盤等工具。此外，用戶應該選擇使用加密軟件，送修時注意簽訂保密方面協議，硬盤廢棄不用時一定記得格式化，防止信息外泄。