中國電信一直是稅務系統重要的合作伙伴之一，從稅務系統最開始使用的點對點傳輸數據，到“金稅工程”一、二、三期和“CTAIS工程”，中國電信以其高效、穩定、安全的網絡服務見證著稅務信息化的每一步發展歷程。
 
打造高效安全稅務信息化平臺
 
2006年，“金稅工程”三期正式啟動。中國電信先后協助各地稅務部門完成了稅務信息化平臺建設，建成了多個縱向貫通省、市、縣、區和基層稅務所的廣域主干網，為實現征管業務信息化、對外服務現代化打下了良好基礎。這其中最具特色的是湖南電信和浙江電信協助本省國稅局建立的集中網上稅務申報平臺。
 
湖南電信利用互聯網、電話網、VPDN、CTCA等平臺，整合先進的報稅服務軟件和專業服務資源，為納稅人提供了基于專用報稅服務平臺的電子化報稅服務。但是，網上數據傳送畢竟存在諸多安全隱患，比如數據可能被竊取、篡改和丟失，這種情況一旦發生，納稅戶和國稅部門都將為此承擔不必要的損失。因此，以湖南國稅為代表的稅務部門，采用中國電信開發的多種報稅方式，如網上安全認證報稅，采用VPDN和 Https＋CTCA接入方式，通過訪問電子報稅服務系統進行報稅，通過CA數字證書驗證登陸用戶身份的真實性，并在客戶端與服務器之間使用SSL協議提供數據的加密傳輸。
 
商業模式創新實現合作共贏
 
浙江電信為國稅局建成稅務統一申報平臺并提供多項特色服務的意義，不僅僅在于滿足了省國稅局的全方位需求，更重要的是，該項目的實施為稅務信息化應用的延伸及應用合作開辟了一種嶄新的商業模式。
 
項目成功實施背后我們看到一條完整、共贏的產業鏈。浙江電信與申報軟件合作商共同建設全省國稅系統VPDN網上報稅平臺，統一納稅人的稅務報稅軟件，并組織全省的業務實施。并由第三方服務提供商負責全省的上門安裝實施及售后服務工作。省國稅局負責與軟件開發商的合作，開發、建設和完善國稅系統相關應用軟件，并負責該軟件的正常維護工作。
 
中國電信通過處理好產業鏈上各個環節之間的銜接關系，調動業務使用方、設備提供商和系統集成服務商各方積極性，更加關注客戶的特殊利益訴求，體現了產業鏈合作的優勢。 
 
中國電信勾畫稅務信息化藍圖
 
理解客戶深層次的需求，不遺余力地協助行業客戶提升信息化應用水平，一直是中國電信關注的重點。尤其是為實現向綜合信息服務提供商的轉型，中國電信改變了過去以網絡和產品為中心，向著為客戶提供咨詢、設計、系統集成、網絡外包等服務的方向發展，結合新視通、全球眼、呼叫中心等網絡應用，力圖為行業客戶提供個性化、差異化、綜合化的服務。
 
中國電信認為，在數據、業務“大集中”的情況下，信息安全對稅務實時處理至關重要，需要建設主備數據中心之間的大帶寬連接及從備份中心出發的第二套網絡，著手建立災難備份系統。并且隨著業務規模的不斷增長，稅務系統 “12366”公眾服務熱線有必要采取省級集中的方式建立呼叫中心。由于稅務系統公務員編制緊張，呼叫中心外包服務將成為稅務部門降低成本的有效途徑。同時，為進一步提升服務水平，稅務部門還需要豐富完善稅務服務門戶網站，并搭建短信服務平臺。
 
基于對稅務信息化的深刻理解，中國電信專門為稅務系統量身定制了包括從組網服務到網絡安全，從呼叫中心到視頻會議，從系統集成到網絡外包等一系列完整的專家級解決方案，全方位地滿足稅務信息化的需求。