十月底，DCMS（神州數碼管理系統有限公司）華南區福建事業部收到了一封來自福建西北偏遠山區的感謝信。邵武市錦陽木業有限公司副總經理趙軍在信中說，DCMS顧問為公司實施了易飛ERP之后，不僅管理水平明顯提高，而且由于ERP系統的直接推動，公司順利通過了ISO9000質量管理體系認證。
雖然類似的客戶感謝信對DCMS來說已經司空見慣，但是對錦陽木業而言，卻著實有一番別樣的深刻感受。

從零開始  信息化沙漠綻放ERP之花
邵武市位于福建西北部的偏遠山區，是華南一個名不見經傳的小城市，從邵武乘火車到省會福州需要整整六個半小時。與沿海城市相比，邵武市當地的信息化基礎顯得非常薄弱，就像一個被信息化遺忘的角落。在錦陽木業公司里，由于信息化基礎幾乎為零，公司原有的歷史資料數據基本沒有，很多操作人員一輩子都沒有摸過電腦，以至于進行第一次ERP上線前培訓的時候，一些人員拿鼠標手都會發抖。然而，就是在這樣的信息化沙漠之中卻開出了艷麗的ERP之花，這不能不說是個奇跡。
邵武錦陽木業主要生產木制寵物用品和園藝制品，產品的結構和生產工藝比較復雜，主要出口歐美和日本。為了提高生產管理能力，與國際化接軌，公司領導決定實施ERP。在選定了DCMS的易飛ERP系統之后，DCMS顧問莫劍嵩對錦陽木業公司的業務流程與存在問題進行了深入的調研，結合企業現狀與購買的模塊擬定了一套可行的實施方案。為降低實施難度，顧問采用了分步實施的方式來推進銷售循環、采購循環及部分生產循環。
由于公司沒有現成的電子數據，數據收集和建立的工作非常艱巨，一切都得從零開始，需要投入大量的人力和時間。錦陽木業的員工們平時都習慣了準時下班，但是在ERP實施期間，既要不影響生產，又要保證項目進度，因此加班就成了家常便飯。產品培訓、數據收集差不多都是在８小時以外完成的。甚至在做盤點及產品升級6.0版本期間，DCMS顧問與錦陽木業ERP項目經理一起都是連續好幾天通宵奮戰。有了這樣的時間保證和督導力度，整個項目的進度和質量都得以被控制在預計范圍之內。
經過近六個月的實施，目前已上線INV（存貨管理系統）、COP（銷售管理系統）、PUR（采購管理系統）以及工單管理、物料、批次、車間管理等模塊，使用效果良好。公司副總經理杜錦龍深有體會的表示“沒想到在這么艱難的條件下，我們的ERP能夠按時順利的實施成功，除了產品成熟以外，還要歸功于DCMS顧問和我們公司ERP項目小組的經理及成員的敬業精神。現在工作輕松多了，庫存一目了然，采購進度輕松掌控，供應商的評估和采購定價也都有了依據。公司的缺料現象減少了，產品的交貨及時率提高了，更重要的是實現了作業更規范，流程更順暢。”
DCMS顧問莫劍嵩在項目總結時認為，信息化基礎薄弱、員工能力素質有所欠缺并不可怕，只要意識強烈、務實肯干，能配合顧問與ERP項目成員一起推進，就一定可以取得成功。其間，作為實施顧問，一定要多與客戶溝通，多從客戶的角度去考慮，對于確實沒有辦法解決的，多從管理面上去彌補。客戶的教育訓練一定要扎實，要有耐心的穩步推進，打好基礎就等于成功了一半。

流程與質量齊發  ERP共ISO9000一色
ERP在錦陽木業的成功上線，并不單單意味著信息化系統建設的成功。它通過流程的規范，帶來了管理上看得見的提高，為公司的ISO9000質量管理認證直接鋪平了道路。事實上，這兩者也的確相輔相成。
早在去年，錦陽木業就開始著手進行ISO9000質量管理體系認證，但由于生產管理方面的局限性，未能成功引入，無形中也加大了ERP實施的難度。根據顧問的經驗，在實施ERP系統時，在其它因素同等的情況下，通過了ISO9000的企業比未通過的要相對容易很多。反過來也如是，實施ERP成功的企業在申請ISO9000認證時相對沒有實施ERP的企業來說也要輕松得多。
同ERP一樣，ISO9000標準濃縮了世界發達國家近百年的先進管理經驗，吸收了當今許多優秀的管理方法，是完善企業質量管理體系的必由之路。雖然ISO9000標準倡導的文件化要求對質量管理制度、標準業務流程的固化起著相當好的作用，但由于文件與業務是可以分離的，企業實際業務運作是否嚴格按文件要求執行，也就因企業的管理水平、員工的質量意識等因素的不同而相差甚遠。因此，ISO9000要在企業長期有效地運行，就需要尋求更為有效的固化手段――信息化技術。而ERP作為一種集現代化管理思想與信息技術于一體的管理工具，可以有效固化ISO9000的成果。
在錦陽木業，易飛ERP實現了高效地采集、存儲、傳輸、處理企業日常業務中產生的大量數據，為企業各層次的管理者提供了及時準確的決策信息。企業質量管理涉及的所有領域都離不開對數據信息的處理，按照ISO9000標準的要求，企業必須記錄各類質量數據并進行統計分析。在ERP系統的幫助下，人們不再花費大量時間來收集處理數據、繪制圖表等，由此帶來了較高的信息質量和時效性，大大提高了工作效率。10月17日中國質量認證中心（CQC）評審中心對公司的ISO9000的跟蹤審核，審核員明顯感覺到錦陽木業公司使用易飛ERP后管理水平的提高，最終以無一個不符合項的卓越表現順利通過。
錦陽木業ERP項目經理，公司副總經理趙軍認為：ERP與ISO9000都具有規范管理的作用。ISO9000通過文件化將過程標準化，強調說到的一定要做到，在實際業務的執行中需要依靠完善的管理機制，但由于人的靈活性較大而難以持續。ERP的實施建立在流程合理化與規范化的基礎之上，它依靠計算機系統的強制性，一環緊扣一環，驅使業務按標準流程與規范來執行。這種強制性使人們必須按“章”辦事，使質量管理制度和措施得以固化。在錦陽木業，這兩者做到了完美的融合，流程與質量都得到了有效的控制。

報春花開了，ERP綠洲還遠嗎
不可否認，ERP上線與ISO9000認證成功為公司發展帶來了強大的驅動力。從最近日益順暢的應用來看，錦陽木業在信息化的高速公路上已經踩下了第一腳油門。
11月7日，錦陽木業信心百倍的啟動了一個拖延近兩年的投資項目。兩年來，公司一直計劃投資杜班國際木業有限公司，但是由于自身管理瓶頸的存在，錦陽木業杜錦祥總經理對管理缺乏足夠的信心，覺得時機尚未成熟，因此一直猶疑未決。經過近半年的ERP實施，讓杜總切實感受到了公司體制和生產力的巨大改變，從而堅定了啟動投資項目的決心。
就像信息化沙漠中盛開的一朵報春花，錦陽木業的成功只是一個開始，這是公司自身進入全新發展階段的開始，也是偏遠地區的企業迎接ERP綠洲時代的開始。