中興通訊黃孫亮陳建業)隨著網絡技術的發展，網絡運營商可提供給用戶的帶寬越來越高，但收入卻沒有得到相應的增長，寬帶用戶的ARPU值一直處于下降狀態。

電信運營商一直在探索差異化運營，為用戶提供差異化的服務，以提高業務收入，但成效并不明顯。

自2011年開始，運營商著眼于智能管道的研究，希望通過對網絡的有效改進和整合，為用戶提供更好的服務，增加業務收入，提升網絡運營商在產業鏈中的地位。運營商提出要做智能管道的主導者，實現用戶可識別，業務可區分，流量可調控，網絡可管理。在此基礎上，延伸到業務質量有保障，希望提升用戶體驗。

其中，BOD(BandwidthOn

Demand)業務是智能管道的一種代表性業務。BOD業務一般通過指定的服務頁面，讓用戶自由選擇相應的業務提速套餐，動態提升用戶的網絡接入帶寬，以此來提供差異化的服務，提升用戶體驗。但目前看來，該業務并沒有得到很好的發展，原因在于單純的網絡提速并無法真正解決用戶的問題。下面，中興通訊就站在用戶的角度，深入分析他們最為關心的問題，并提供解決方案。

提升速度問題重重

用戶最為關心的問題描述：觀看視頻時，需要高清晰，流暢;下載文件時，希望下載速度快。

而目前存在的問題是：很多時候，用戶觀看在線視頻，需預先緩沖一段時間，且觀看時，常出現卡頓、馬賽克等現象;甚至，視頻頁面會提示：“當前網絡狀態不佳，請選擇標清模式”;“當前網絡狀態不佳，建議緩沖一段時間再觀看”等;在下載文件時，存在下載速率不高，甚至出現沒有種子的情況，下載速率為0KB/S;下載鏈接異常中斷等。

為解決上述問題，運營商和互聯網內容提供商各自采用了相應的方案進行改善。

電信運營商采用的是BOD方案，為用戶提供更高的帶寬和質量保障。具體實現方式是：用戶可以通過電信運營商指定的頁面，發出帶寬提速申請，電信運營商動態為該用戶設置高優先級，高帶寬保障，提升其網絡帶寬;但這種方案存在以下問題：

網絡層保障能力有限：只能保障該用戶在網絡中BRAS/SR用戶側端口及以下網絡的帶寬和服務質量;無法保障BRAS/SR網絡側及以上網絡的帶寬和質量;在網絡上依然存在很多的瓶頸，比如：城域網出口擁塞，骨干網擁塞，IDC出口擁塞，服務器的接入帶寬不足等。

缺乏應用層保障：無法保障應用層的業務提供能力。比如：服務器性能不足，服務器死機，服務端用戶搶占，P2P下載沒有種子資源等。

由此可見，單純的網絡提速無法解決用戶的問題。

互聯網內容提供商采用的方案是部署或租用CDN服務，加速內容分發。通過大量的CDN節點，分布式地為用戶提供服務，提供更好的可擴展性和性能，也使得內容分發節點更靠近用戶，一定程度上避開網絡擁塞點，以提高用戶體驗。但這種方案存在以下問題：

CDN的加速無法突破網絡帶寬的限制，無法提供更高的速率。

CDN的加速受限于網絡質量的影響，無法保障用戶體驗。

CDN的加速與網絡的不協同，容易導致網絡的擁塞，影響網絡的性能和穩定性;同時，由于擁塞導致的丟包也必然影響的業務的質量。

由此可見，CDN加速也無法解決用戶的問題。

網絡與應用雙管齊下

通過前面的分析不難發現，目前的BoD方案和CDN加速方案均無法有效解決用戶業務使用體驗差的問題。從用戶的體驗需求出發，發現影響用戶體驗的因素主要有兩個方面，一個是網絡，一個是應用;如果兩者都能得到保障，則能從根本上保障用戶的業務體驗。

因而，中興通訊希望把網絡層的保障和應用層的保障協同起來，同時對用戶進行保障。實現針對特定用戶所請求的特定應用內容，在特定時段進行特定的保障，有效保障用戶的業務體驗。用戶無需到特定的頁面上去申請網絡提速或者應用保障，只需在其所使用的應用界面上點擊所需的內容，即可得到應用和網絡的聯合保障。具體的實現對用戶透明。

應用和網絡聯合保障

為實現應用和網絡的聯合加速保障，需要解決三個問題：

網絡層的加速和保障;由于BRAS/SR以上的網絡為分組統計復用，且不具備用戶級的管理和控制，難以基于用戶進行策略的控制和質量保障。因而，建議把內容分發節點下移至BRAS/SR，有效避開網絡中的擁塞點;在BRAS/SR用戶側端口及以下的網絡中的網絡質量保障，可借用目前BoD的實現，實現網絡層的質量保障。網絡層的保障根據用戶使用的業務應用觸發，最大可提供1Gbps的網絡帶寬保障;網絡層的保障策略隨著業務應用的完成而撤銷。

應用層的加速和保障;應用層的加速和保障，可借用目前CDN的應用加速和保障方法。可結合P2P+CDN的方式，或者P2SP+CDN的方式，提高應用保障的質量和應用加速的速率。

網絡層和應用層的協同;在具備網絡層加速和保障以及應用加速和保障的基礎上，為了更好保障用戶體驗，實現針對特定用戶所請求的特定應用內容，在特定時段進行保障，需要把兩者協同起來。由于目前大多數的CDN不具備基于用戶級的精細化運營管理和業務加速，因而，需要在CDN中增加用戶級管理的功能，同時，增加用戶業務狀態機，記錄用戶的業務使用狀態。

為了和網絡層進行聯動，需要增加和網絡設備的相應協議接口，實現CDN維護的用戶狀態機和網絡設備維護的用戶狀態機的協同和聯動，相關的策略申請、撤銷，相關信息的交互和同步，實現應用和網絡的聯合加速保障。BRAS/SR設備集成CDN功能，提供專用的業務板卡為用戶提供CDN服務，建立和維護用戶業務狀態機，可有效和網絡層的用戶狀態機實現協同和聯動，實現應用和網絡的聯合保障。

用戶在應用頁面點擊特定的、高等級的應用后，網絡層帶寬可以在使用該應用內容期間得到自動提升;同時，應用內容可以得到加速，加速的方式可以采用P2SP方式，多CDN節點同時向該用戶傳送，其他正在使用該應用內容的用戶也可以給該用戶傳送。用戶同時得到了應用與網絡的聯合加速和保障。

實現共贏

方案的應用價值可以從用戶，電信運營商，互聯網內容提供商，設備和方案提供商四方面的分析。

基于用戶的角度，用戶觀看在線視頻、進行文件下載時，可以得到應用和網絡的聯合保障，視頻能快速下載到本地，進行連續的觀看，無需緩沖等待，視頻流暢，清晰度高;在進行大文件下載時，可以得到超高速的下載速率，按照現有的設備和網絡情況，理論上可提供1Gbps的下載速率，相比現有的下載速率呈數十倍的提升，能有效提升用戶的業務體驗。

基于電信運營商的角度，應用和網絡的聯合加速保障，使得網絡和應用能夠更緊密地結合，使得電信運營商能充分發揮其網絡優勢，在市場競爭中取得更大的優勢。比如：可提供“網絡+CDN”的基礎服務，相比現有CDN服務提供商，運營商提供的“網絡+CDN”服務，是具有網絡保障的CDN服務，具備差異化競爭優勢，使得電信運營商可以輕松獲取CDN市場份額。

同時，電信運營商可利用應用與網絡聯合的優勢，發展更多的增值業務，比如：提供更快的下載服務;更清晰，更流暢的視頻服務;更靈活的業務套餐等;從而促進業務的增長。

基于互聯網內容提供商的角度，由于電信運營商提供了包括網絡接入和CDN服務的全套解決方案，互聯網內容提供商無須再擔心網絡和內容分發的問題，可以專注于內容的創新和提供，無須考慮CDN的自建和維護，減少相關的投資建設和運維成本。

基于設備和方案提供商的角度，其發揮了自身的核心技術，在產品的融合中創新，解決了用戶和電信運營商最為迫切的需求。同時，也使得電信運營商在綜合業務運營和信息服務提供上更近一步，擴大了市場規模，獲得更多的市場份額;從而拉動了更多的投資建設需求，設備和方案提供商可從中取得更多的收益。