• 歐美典型3G業務運營分析 法國電信力圖創新
    來源: 作者: 發布時間: 2007-02-12

    截止到2006年7月,全球共頒發3G運營許可證157張,其中包括加拿大的5張PCS3G許可證。由于一些已獲得許可證的公司將許可證退還給了政府(丹麥退還了一張、盧森堡退還了一張、瑞典退還了一張、挪威退還了兩張、葡萄牙退還了一張、斯洛伐克退還了一張、德國退還了一張、芬蘭退還了一張,其中挪威退還的兩張許可證還進行了重新拍賣,和記黃埔獲得了一張),所以目前實際由公司持有的有效3G許可證有149張。在這149張3G許可證中,選擇WCDMA的有139個運營商,CDMA2000的有4家運營商,另外還有加拿大的5張PCS和澳大利亞的CKW Wireless公司的一個i-BURST系統。 

    截至2006年7月,全球共有312個3G網絡商用(EV-DO和1X分別計算),其中114個WCDMA網絡,包括48個HSDPA網絡,40個CDMA20001X EV-DO網絡,158個CDMA1X網絡。 

    截至2006年6月底的統計數據顯示,全球使用CDMA20001X和WCDMA等3G技術的用戶已經達到了2.76億人,已經占到全球移動用戶的11.30%。其中CDMA20001X用戶1.82億人、EV-DO用戶2810萬人、WCDMA用戶6660萬人。進入2006年第二季度,WCDMA用戶發展迅速,月均新增450萬戶,比一季度的360萬高出90萬。雖然大部分WCDMA 用戶仍來自日本NTT DoCoMo,但這一比例正在隨著全球其他WCDMA網絡的發展而下降。截至2006年7月,全球有1364款CDMA2000 商用終端面市,其中包括293款EV-DO終端;此外,有355款WCDMA終端已經面世,3G終端數量發展趨勢良好。 

    一、全球3G業務部署概況 

    2003年以來,全球WCDMA業務呈現快速增長之勢,包括和記瑞典、和記奧地利、和記澳大利亞、和記意大利、和記英國、奧地利Mobicom、NTT DoCoMo和J-Phone等公司發展迅速,還有更多的網絡將在近期開通。對于CDMA20001X網絡而言,自從2002年2月在韓國推出CDMA1XEV-DO網絡以來,CDMA系列3G網絡在全球的發展非常迅速,用戶增長超過了WCDMA用戶。 

    在歐洲,3G業務發展最好的是和記電訊公司,在全球提供3G業務的運營商中,和記電訊在歐洲推動3G服務不遺余力。和記電訊是香港和記電訊集團旗下負責經營電信業務的旗艦公司,現在擁有我國香港特區及英國、意大利、瑞典、奧地利、丹麥、以色列、澳大利亞和愛爾蘭共9個國家和地區的3G牌照,并已經成功在英國、意大利、澳大利亞、瑞典和中國香港開通了基于WCDMA標準的3G服務。和歐洲主要的移動運營商mmO2、T-Mobile、Orange和Vodafone相比,和記電訊已經成為在歐洲第一個大規模提供3G商用服務的運營商。 

    總的來說,歐洲的用戶比較傾向于帶有視頻功能的數據業務,目前歐洲很多國家或者運營商雖然沒有3G網絡,但是也都通過2.5G網絡開通了視頻業務,為將來的3G市場打好基礎,例如意大利WIND Telecom從2003年5月就開始提供SMSurprise業務,波蘭PTC公司2003年推出觀看流行電影和電視節目的VideoEra Omnix業務。 

    在亞洲,日本、韓國的3G發展令人矚目,成為不同3G網絡技術標準市場化的代表。而且,兩個國家也成為世界上推出3G業務最早的國家。 

    在美國,Verizon無線公司2003年10月1日開始在美國提供3G商用服務。在灣區、東海岸大部分地區和鹽湖城等地區展開了基于CDMA1X EV-DO的無線網絡Express Network 3G服務。Verizon網絡提供的數據下載速度高達300kbit/s到500kbit/s。而Sprint PCS在2003 年年中向全國推出包括流式視頻和視頻會議等應用服務在內的3G業務。AT&T公司在達拉斯、圣地亞哥、西雅圖以及圣佛朗西斯科州也推出了WCDMA業務。 

    二、歐洲典型3G運營業務 

    1.和記品牌“3”業務推薦視頻服務 

    2003年3月,香港和記黃埔旗下公司第一個在歐洲推出了3G商用服務。目前,和黃已將開展3G服務的國家和地區擴展到了英國、意大利、奧地利、瑞典和中國香港,覆蓋人口為1600萬,用戶達到60萬。2004至2005年,和黃3G網在奧地利、愛爾蘭、挪威、以色列、澳大利亞投入商用。和黃不僅提供后付費業務,還將提供預付費業務。2004年2月,3UK在英國率先推出了預付費的3G網絡服務,并與歐洲最大的手機零售商Carphone Warehouse合作,對其3G服務提供分銷。 

    和記電訊在全球多個國家和地區推出統一的以“3”為品牌的3G業務。在業務和應用上,和記提供的3G業務不僅包括目前2.5G系統支持的基本語音通信業務、SMS、MMS在內的話音和數據業務,還進一步推出了多種新的移動數據業務,包括視頻通信、可視化信息、視頻圖像等多媒體業務。在內容提供上,和記電訊已經同10個游戲供應商簽訂了合作協議,使用戶可以下載超過40個游戲。“3”的其他業務還包括下載地圖、新聞和財經消息以及鈴聲和照片的下載。 

    除了提供大量用戶需要的服務外,和記電訊將視頻通話和可視信息確定為3G業務的推薦服務,并且采取提供折扣手機的方式吸引用戶使用視頻通信服務。視頻服務除了商務應用外,還為不同國家的用戶提供針對當地用戶習慣的娛樂服務,主要以各國所熱衷的體育節目為主。 

    總結起來,和記電訊在全球推出3G的服務主要包括以下幾個方面。可視電話:這項服務被普遍認為將成為新的關鍵應用;定位服務:即通過電子地圖和網上指南實現電子導航,接收各種旅游資料;體育服務:歐洲人喜愛體育,和記電信專門開辟了體育服務,幫助人們及時了解自己喜愛球隊的賽事及世界上其他地區的體壇新聞;游戲:主要基于下載彩色3D小游戲;消息類服務:以郵件為主體,附件包括圖片、錄像、錄音和文本,所有的信息都儲存在一個郵箱里;生活信息:有電視、電影和廣播的節目單,還有每周音樂榜;新聞與財經信息:可以隨時收看新聞短片、天氣預報和股票報價;電子郵件:在打電話的同時可以看郵件和圖片,最后還有鈴聲和背景圖片下載,提醒功能等。 

    2.Vodafone力挺數據卡業務 

    Vodafone的特色是專注于移動業務,Vodafone用了22年的時間,由一家不到50人的英國公司迅速發展成為全球最大的移動運營商,其業務領域遍布全球6大洲39個國家和地區(包括對中移動持股3.27%),客戶總數超過1.3億。在世界各地的主要電信市場上成為領頭羊或主要競爭者。 

    作為一家純移動運營商,3G業務是Vodafone發展的重點。在3G業務的推廣上,Vodafone將數據卡業務作為重點,Vodafone在2003年4月推出的“移動上網卡”業務使客戶可以通過在筆記本電腦中插入數據卡隨時隨地接入高速互聯網,2004年Vodafone開始大力推廣該業務。 

    2004年2月24日,在法國戛納舉行的2004 GSM全球協會頒獎典禮上,Vodafone公司的移動上網卡獲得“企業市場最佳應用和服務獎”;2004年2月26日,Vodafone K.K.在東京宣布,將于4月底在日本開通基于3G網絡的數據卡業務,為筆記本電腦、PDA等終端提供高速無線上網和通信服務;2004年4月2日,Vodafone正式在英國推出3G商用業務,通過筆記本專用的移動數據卡為用戶提供6倍于ISDN的上網速度;2004年4月29日,Vodafone繼在英國、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙和瑞典開通基于UMTS的移動上網卡業務之后,在德國也正式推出了這項業務,成為德國首家提供移動高速上網業務的運營商;2004年6月,Vodafone荷蘭子公司將3G數據卡業務的資費標準下調了33%,降為50歐分/Mbit/s,用戶每月支付100歐元就能夠得到200Mbit/s流量的數據業務;2004年7月,Vodafone在希臘首家推出3G數據卡業務,最高速度是GPRS的7倍,在3G網絡未覆蓋的地區,數據卡將自動切換到GPRS。 

    針對商業用戶的3G數據卡市場推廣成功后,2004年11月,Vodafone宣布在全球13個國家推出基于3G的數據業務品牌Vodafone Live! 

    3.法國電信在業務上力圖創新 

    作為歐洲的老牌電信運營企業,法國電信集團在固定電話、移動通信、互聯網接入和虛擬專用網等多個業務領域都具有很強的實力。其中,移動運營公司Orange是全歐第二大移動通信運營商,在英法市場上都有最高的市場占有率。至2004年,Orange的GSM移動電話網絡已經覆蓋了全球16個國家,總用戶數量超過了5600萬。基于這樣的背景,France Telecom/Orange在發展新一代網絡的過程中,采取了相對穩健務實的策略。透過2004年3G服務開展的過程,可以了解France Telecom/Orange的這一發展思路。 

    為了能夠更好地了解UMTS網絡的實際性能,積累運營經驗并解決潛在的問題,France Telecom/Orange于2004年春季在法國的一些城市開始了名為“UMTS試驗城市”的商用試驗網項目。在這一項目中,不同供應商的無線網絡設備與核心網設備被部署在了里爾、圖盧茲和嘎納等法國主要城市,向超過5000名實驗用戶提供了預商用服務,其業務內容包括了可視電話、網絡瀏覽、視頻消息、在線游戲、手機電視、即時消息等。同時,France Telecom/Orange還建立了新的3G開發者中心,該中心可以為大量的業務開發商提供一個開放的、接近實際網絡情況的環境,大家可以進行3G新業務的開發與測試,以促進3G新業務的開發和應用。 

    2004年7月19日,Orange首先在英國推出了3G商用服務,初期即覆蓋了英國66%的人口和幾乎所有主要城市。基于3G終端仍然不夠理想這一情況,Orange首先推出了針對商務用戶的移動辦公室數據卡業務,向商務用戶提供高速的移動數據接入服務。同時,為了測試手機與網絡性能、發現潛在問題,還向2000多試驗用戶提供了預商用的手機電話服務。在法國市場,Orange也于9月6日開始提供類似的商用數據卡服務。 

    三、北美典型3G業務運營進展 

    1.Verizon Wireless重點考慮商務需求 

    在3G業務發展過程中,不同地區的用戶,由于生活方式、文化背景不同,對3G業務的需求存在差別。美國的Verizon Wireless公司在推出3G業務時,更多的考慮了移動用戶商務辦公的需要,而不是多媒體信息和娛樂服務的需要。因此Verizon主推適合商務人士的移動接入互聯網業務Broadband Access。 

    (1)業務開展和費用結算 

    Verizon于2003年10月推出了高速無線數據接入服務BroadbandAccess,與更快的短程無線WLAN相比,BroadbandAccess在支持移動性方面有更大的優勢,更適合商務應用,它允許大型、中小企業和無線通信專業人士在服務覆蓋區內隨時隨地以安全、可靠的模式進行商務活動,因而受到了商業人士的廣泛歡迎。 

    Broadband Access服務的平均下載速率約為300kbit/s~500kbit/s,平均上載速率約為40bit/s~60kbit/s,覆蓋由最初的圣迭戈市和華盛頓特區,拓展到拉斯維加斯、紐約、亞特蘭大、洛杉磯等另外28個城市,Verizon成為提供最大范圍的無線互聯網接入服務的運營商。 

    用戶在EV-DO網絡中,通過Sierra Wireless PC5220上網卡接入互聯網;當用戶離開EV-DO覆蓋區時,可以享受1X網絡的National Access服務(平均下載速度為60kbit/s~80kbit/s),每月的費用為$79.99。 

    (2)業務市場 

    2004年第四季度,Verizon Wireless無線數據用戶接近1700萬(其中83%為1X和EV-DO用戶),較2003年同期增加61.9%;該季度數據業務收入為3.6億美元,較2003年同期增加200%,占所有移動業務收入的5.6%。 

    (3)成功策略 

    美國是全球信息化最發達的國家,消費者早已習慣通過寬帶接入互聯網獲取信息的方式。據美國Pew調查公司的最新報告,63%的美國人經常上網。寬帶無線接入的安全性、移動性和操作的簡易性使得無線接入業務能夠被用戶所認可。17%的美國人(約合2100萬人)在上網時使用無線設備。另外,美國的3G企業用戶市場規模巨大,由于移動辦公的需要,企業用戶對數據業務的需求不斷提高。 

    2.SprintPCS主攻娛樂 

    美國Sprint PCS公司2002年8月開始提供以Sprint Vision為品牌的3G服務(相當于國內的CDMAIX),主要應用有在線游戲、郵件、實時網絡短信、圖片發送以及新聞瀏覽。 

    3.T-Mobile最大程度方便用戶 

    T-Mobile的應用更加靈活,主要包括如下。 

    隨用隨付費(Pay As You Go):用戶隨時可以檢查自己的剩余信用額度,不夠用了,就買一張新卡,輸入一串激活號碼,為手機充值;電子充值(eTopUp):這種業務免去了買新卡輸入一串激活號碼的繁雜手續,用戶只要購買具有按需付費功能的手機,外加一個磁卡,登記注冊即可,當需要充值時,到特許店交錢、劃卡,購買的同時會自動充值到手機;文本消息投票:短消息業務通常情況下是單向的,用戶只能接收短消息。利用“文本消息投票”業務,用戶可以方便地使用手機投票;批量消息(Bulk Messaging):此業務對航空公司有用,利用這項業務可以方便、及時地告知廣大訂票客戶他們的訂票狀況;定位業務:3G網絡的高速數據傳輸速率使得定位業務具有了方便、快捷、準確的服務品質,其最大特點就是手機屏幕上顯示數字化地圖。因此,該業務具有廣泛的應用前景。
     

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