由中國電信及業界眾多知名廠商倡導的全國百萬中小企業上網培訓工程，日前在北京正式啟動。這一工作得到了國家發改委、信息產業部以及國務院信息辦的大力支持。在啟動儀式上，有關部門的領導暢談了促進我國中小企業信息化發展的重要性；中國電信等電信運營商介紹了近年來，特別是去年以來面向中小企業信息化市場所做的工作和未來發展的思路；英特爾、上海貝爾阿爾卡特以及思科等相關廠商的領導向人們展示和介紹了他們針對中國中小企業信息化市場與電信運營商一道推出的各種解決方案。從中我們可以清楚地感受到，一種得到政府大力支持、以運營商為龍頭、產業鏈上下游企業共同協作推動中小企業信息化市場發展的氛圍已經形成并日益展現出良好的市場發展前景。

    當前，中小企業已經成為推動我國國民經濟和社會發展的重要力量。據統計，到2005年底，我國中小企業已經超過4000萬戶，占全國企業總數的99.6%，中小企業創造的最終產品和服務的價值已經占國內生產總值的58.5%，生產的商品占社會銷售額的59%，上繳稅收占48.2%，提供的城鎮就業崗位已經占到75%的比例。因此，中小企業信息化市場擁有巨大的發展潛力。但是，由于中小企業普遍存在規模小、人才缺乏、資金不足、裝備落后和信息獲取能力弱的問題，導致其信息技術應用水平低、對信息化認識和重視程度不夠的問題也十分突出。有關調查也顯示，目前我國有74%的中小企業信息化投入占銷售收入的比例低于1%，81%的中小企業只配有5名以下的IT技術人員，并且只有大約三分之一的中小企業對實施信息化的成果表示滿意。在這樣的情況下，調動各方面的力量，推動中小企業信息化的發展就顯得更為重要。

    國務院信息化工作辦公室副主任楊學山在接受記者采訪時表示，推動中小企業信息化市場必須解決信息化服務的“可信”、“可靠”和“省錢”三個問題。他說，政府應當作更多的努力，創造更好的政策和法律環境，促進信息化的發展。而解決信息化的“可靠性”問題，就要求相關技術提供商和服務提供商開發出更多適合中小企業信息化應用的先進技術，此外，中小企業的性質決定了他們所需要的信息化服務一定要有優良的性價比。這些對我國政府以及服務提供商和設備提供商來說都是一個嚴峻的挑戰。

    楊學山認為，作為引領中小企業信息化市場的龍頭，電信運營商在推進我國中小企業信息化發展方面具有重要作用。他說，電信運營商一定會在中小企業信息化發展中擔當重要的角色，他們擁有雄厚的實力，基礎網絡分布廣、數量多，這是運營商服務于中小企業市場的天然優勢，應當充分發揮。電信企業現在面臨著由信息傳輸服務向信息應用綜合服務轉型的挑戰，與大型企業相比，中小企業在實現信息化過程中更需要電信運營商提供全面的服務。而電信運營商也更有條件為中小企業提供具有價格優勢的信息化服務。中國電信集團公司市場部總監何志強也表示，在推動中小企業信息化方面，中國電信將充分發揮自己的平臺優勢，與合作伙伴一起，通過優勢互補合作推進中小企業信息化建設。通過電信平臺，可以與合作伙伴一起不斷地推出針對中小企業市場需求的解決方案，滿足中小企業的信息化需求，集成的服務可以降低中小企業信息化的成本，合作伙伴也可以通過這一渠道方便地進入他們希望進入的市場領域。

    我國政府和運營商對中小企業信息化工作的重視，自然吸引了更多相關廠商對這一市場的關注。面對我國蓬勃發展的中小企業信息化市場，英特爾公司中國總經理楊旭表示，長期以來，英特爾公司高度關注中國中小企業客戶的需求。英特爾將整合自身核心優勢和包括主流PC制造商、軟件和服務提供商等在內的產業鏈資源，為廣大的中國中小企業客戶提供滿足其現時與未來需求的更好的產品、服務和解決方案。他表示，英特爾將與計算機硬件廠商、軟件廠商、電信運營商合作，將百萬企業培訓和上網計劃列為自己的工作重點并在本年度內共同投入不少于一億人民幣的資源，實施培訓和上網計劃，加速信息技術的推廣應用。

    思科公司副總裁、中國電信事業部總經理唐志忠表示，思科公司擁有豐富的企業網絡方面的經驗，能提供網絡應用、網絡設置、網絡安全、網絡服務等全面的解決方案，與電信運營商的合作將有利于把這些經驗和解決方案推廣到中小企業之中去，實現合作共贏。他表示，在技術方面，思科與中國電信等運營商有著緊密的合作關系。近年來，思科在中小企業信息化領域也推出多種新的舉措，包括專門針對中小企業市場的支持助理服務以及與江蘇省電信公司聯手推出的可托管服務、幫助中小企業零成本打造虛擬IT部門等，都取得了良好的業績。該服務使中小企業自身不再需要花費較大投入去購買網絡設備，卻可以通過由中國電信和思科公司提供的服務，輕松享受網絡的便捷。

    上海貝爾阿爾卡特執行副總裁陳偉棟在接受記者采訪時表示，作為電信設備供應商，上海貝爾阿爾卡特擁有豐富的電信網絡經驗，上海貝爾阿爾卡特將攜手運營商為中小企業信息化提供多種多樣的托管式業務。包括IT托管，即為企業提供安全、便捷的連接和專業的維護虛擬專用網（VPN）以及安全的分支機構互聯等；通信托管，為企業提供靈活多樣的通信方式及低成本、豐富的通信和管理手段，保證員工任何時間任何地點同公司的聯絡；業務托管，如托管呼叫中心和托管廣告等等。他表示，這些解決方案已經在上海電信、浙江電信、北京電信、上海移動、湖南聯通、上海農行、上海工行、華東電力等單位得到了廣泛的應用。
 
    總之，電信運營商和相關設備廠商都十分看好我國中小企業信息化市場的前景，他們認為，政府的大力推動以及相關企業的全力配合，必將進一步加快我國中小企業信息化市場的發展，相關企業也會不斷發展壯大。(劉春輝)