深圳市地鐵集團有限公司是國有獨資大型企業，承擔深圳市城市軌道交通投融資、建設、運營和國有資產保值增值的獨立法人實體。深圳地鐵集團的經營范圍包括：城市軌道交通項目的建設運營、開發和綜合利用，投資興辦實業、國內商業、物資供銷業、經營廣告業務以及自有物業管理、軌道交通相關業務設計、咨詢及教育培訓等，已形成地鐵建設、運營、資源開發、物業開發、投融資“五位一體”規劃戰略。此外，深圳地鐵集團還參與廈深鐵路、廣深港客運專線的建設和運營管理。

項目需求

深圳地鐵郵箱系統需要擴充用戶數，最大用戶數要求達到7000。此外，在功能方面，深圳地鐵集團要求保留原電子郵件系統的特色功能，并增加一些新的功能，如大文件中轉站、網絡硬盤等。

總體來說，深圳地鐵郵箱系統的需求表現在四個方面：

1、完整的郵件系統建設

深圳地鐵郵件系統必須具備出色的整體性能，并且在系統的易用性、功能的多樣性方面也需要有良好的表現。同時能夠外接獨立的存儲設備，通過第三方HA軟件(ROSE)實現系統的高可用性。另外，郵件系統本身也要有一些亮點功能，在手機郵件應用方面有較好的體驗。

2、用戶AD同步所需的工具

新建AD進行用戶管理， Coremail郵件系統需要能夠通過一個工具從AD定時同步用戶數據，以完成用戶增加等操作。郵箱自身屬性由管理員在Coremail管理端界面進行修改維護。

3、與短信網關結合

郵件系統需要與現有短信網關結合，用戶通過綁定手機后，新郵件到達能發送短信通知到收件人。管理員有設置部分特殊賬號是否發送短信的權限。

4、原系統數據遷移

遷移原系統的數據，包括用戶賬號和郵件數據，要求原系統用戶賬號作為Coremail系統的別名。

解決方案

深圳市地鐵集團有限公司運營分公司的郵件系統建設是一個中型系統應用工程，它包含Coremail郵件系統的部署測試、郵件遷移、管理員培訓及系統切換上線等。

1、Coremail郵件系統安裝

Coremail實現方案中所建設的系統平臺，滿足性能、功能、高可用性性等方面的要求，建立起穩定高效的系統平臺。根據深圳地鐵郵件系統的需求情況，分別在2臺服務器上部署Coremail系統，數據存放在共享存儲設備，并添加Coremail應用到HA(ROSE)軟件的監控范圍。

2、AD同步調試

Coremail郵件系統與新建設的AD用戶管理實現完美對接，切實做到同步AD中的部門、用戶信息。

3、短信接口調試

根據深圳地鐵提供的短信網關接口，調試Coremail短信通知功能，最終完成用戶手機綁定、短信通知新郵件的功能。

4、郵件數據遷移

系統管理員開通原郵件系統的IMAP服務，并重置所有用戶LDAP驗證密碼。此外，原系統的用戶賬號及對應收件箱中的郵件全部輕松遷移至Coremail郵件系統。

5、用戶培訓

盈世Coremail還專門對深圳地鐵系統管理人員進行郵件系統管理的培訓，保證在系統安裝以后，能夠迅速投入日常管理及維護。

項目成果

Coremail郵件系統已實施完畢并投入使用，系統運行平穩，而且短信郵件通知功能也幫助深圳地鐵外勤人員及時查收重要郵件，Coremail郵件系統各項功能應用均能滿足客戶的具體需求。

Coremail郵件系統穩定、成熟、安全，經過網易郵箱等大規模用戶量的實際應用測試，系統穩定運行時間高達99.99%，并且在各種硬件平臺上保持了較高的運行效率。目前，Coremail郵件系統正被中國科學院、清華大學、銀監會、南方電網等越來越多政府部門和企業采用。