12月9日從微軟公司獲悉，中國建設銀行計劃向全國13000多家支行網點的主管提供應用Windows 8操作系統的商用平板電腦作為日常辦公設備，使其不再受辦公桌束縛，通過移動設備能夠提供更快速、更個性化的金融解決方案、完成更多非現金交易業務以減少客戶等待時間，提升客戶滿意度。微軟公司為中國建設銀行實施支行主管移動解決方案項目，并為此提供1.3萬多臺Windows 8平板設備與技術支持服務，微軟公司的合作伙伴三星電子和聯想將分別從該項目中拿到一半的Windows 8平板電腦供貨份額。

據悉，該項目作為建設銀行支行轉型計劃與新一代核心系統建設工程的重要組成部分，旨在通過創新型信息技術與解決方案提升支行運營效率，增強客戶服務體驗。建設銀行從2011年起建設銀行啟動了新一代核心系統建設工程，該工程既注重后端支持系統的構建，也十分重視前端系統為員工與客戶提供的直觀體驗。該工程共規劃為三個實施階段，目前已經基本完成一期工程。在一期項目包括機構管理、員工管理、產品管理和價格管理等四大最基本的基礎性業務模塊與內外部兩套界面部分。此次移動解決方案項目作為前端組件，正是“內外部兩套界面”的核心內容，該項目的實施意味著建設銀行全面構成了從后端到前端的整體信息化架構。

在建設銀行的營業網點中，通過與采用Windows 8系統的業務叫號機配合，大堂經理通過手中的平板電腦可以對客戶信息以及最新業務情況了如指掌，從而為客戶提供個性化服務。銀行客戶通過叫號機刷卡拿號后，客戶的信息能實時傳到大堂經理的平板電腦上，大堂經理能夠實時了解業務辦理進度與排隊等候情況。針對排隊的客戶，大堂經理可以通過客戶的排號與銀行卡信息確認客戶身份，主動識別客戶信息，進而配合平板電腦上的資訊信息、證券走勢、基金牌價等業務信息，可以為客戶提供高針對性的個性服務。

據悉，微軟公司為此次建設銀行的項目規劃與實施提供了全面支持與協助，不僅為建設銀行提供Surface Pro平板電腦作為測試設備，展示Windows 8平板電腦在銀行業務情景下的價值，并且提供相關專家支持建設銀行軟件開發中心的應用開發與優化。Windows 8平板電腦上現代化企業業務線應用（Line of Business Application）能夠使建設銀行員工在平板電腦、臺式機和手機之間使用相同的應用程序，獲得一致的體驗。通過旁加載或公司內部門戶網站的部署能夠使中國建設銀行支行員工方便地獲取所需的應用。旁加載還使IT部門可以確保每臺設備上都裝有需要且合規的應用。

微軟大中華區副總裁兼市場戰略部總經理、首席云計算戰略官謝恩偉此前在接受ZDNet采訪時曾表示，微軟Windows 8系統在國內的多家銀行已經得到商用，Windows 8操作系統及平板設備提供的便捷性、安全性及協同能力，能夠幫助更多金融客戶把握移動商用的先機。