目前,我國互聯網行業總體保持穩健發展態勢。據工業和信息化部數據,上半年,我國規模以上互聯網和相關服務企業完成互聯網業務收入6433億元,同比增長2.6%;實現利潤總額639.6億元,同比增長27.6%。互聯網行業的穩健發展,有力激發數字消費活力,有效推動我國數字經濟發展,促進國內需求加快恢復、持續擴大。
從中央經濟工作會議到今年政府工作報告,都提出要推動平臺經濟平穩健康發展。國務院辦公廳近日轉發國家發展改革委《關于恢復和擴大消費的措施》指出要壯大數字消費,也提出加快傳統消費數字化轉型、推進數字生活智能化等一系列政策指引。國家一系列政策措施,為互聯網行業發展營造了良好環境。
目前,社會數字化轉型浪潮涌動,互聯網行業持續深耕數字消費,電商網購、直播帶貨、本地生活等數字消費方式迅猛發展,而數字人、AI大模型等技術與互聯網的進一步結合也開始潛移默化地改變著公眾消費習慣,并加快孕育數字消費新機遇。
電商“快車”持續提速
挖掘數字消費新潛力
電商賽道持續火熱,為互聯網行業增收。工信部數據顯示,上半年網絡銷售領域企業收入快速增長。主要提供網絡銷售服務的企業(包括大宗商品、農副產品、綜合電商、醫療用品、快遞等)互聯網業務收入同比增長37.4%。
這一方面得益于各大互聯網平臺進一步從價格、場景、物流等方面不斷改善消費者體驗,強化服務消費者的品質化、個性化需求;另一方面則是互聯網行業通過打造形式多樣的促消費活動,積極助力消費市場穩健回暖。
今年“618”電商促銷季期間,京東平臺近五成中小商家成交額增長超200%;天貓“618”開賣4小時,手機數碼家電類超30家品牌成交額破億元;蘇寧易購全國門店客流同比增長超200%。
直播帶貨發展勢頭強勁,電商新業態藍海廣闊。數據顯示,上半年重點監測電商平臺累計直播銷售額1.27萬億元,累計直播場次超1.1億場,直播商品超7000萬個,活躍主播超270萬人……綜合來看,2023年上半年我國網絡零售市場規模總體呈穩健增長態勢,并有力拉動了數字消費發展。而隨著數字消費需求的擴大,會反過來進一步激發更多電商及線下實體零售和服務企業的參與熱情,對更好地促進、引領消費產生積極作用。
持續深耕生活服務
滿足公眾高品質消費需要
生活服務是當前社會公眾具有剛性消費需求的領域,這一領域的數字化創新發展,在壯大數字消費、激發和擴大內需的過程中起著至關重要的作用。《關于恢復和擴大消費的措施》提出,鼓勵數字技術企業搭建面向生活服務的數字化平臺,推進數字生活智能化,打造數字消費業態、智能化沉浸式服務體驗。
今年以來,我國經濟恢復面臨的一大挑戰就是需求疲軟。互聯網行業持續深耕生活服務賽道,通過深化運用大數據、云計算等技術,借助數據優勢不斷讓各消費環節更加貼近消費者,進一步解決供需結構矛盾,有效釋放了社會消費潛力。
工信部數據顯示,上半年,以提供生活服務為主的平臺企業(包括本地生活、租車約車、旅游出行、金融服務、汽車、房屋住宅等)互聯網業務收入同比增長9.5%。
例如在餐飲行業,美團繼續深入推進“零售+科技”戰略,持續加大對于國內消費市場及科技研發的投入力度,研發支出同比增長至50億元。一季度,美團即時配送訂單量同比增長14.9%至42.67億單,用戶交易頻次和客單價同比實現雙增長。而美團自身核心本地商業也實現穩健增長,營收達429億元,同比增長25.5%。
在旅游行業,通過不斷完善全套現代化服務系統,攜程持續提供移動人群無縫的旅行服務體驗。今年一季度,攜程酒店套餐預訂交易額同比增長超1倍。基于攜程的智能客票綜合解決方案,38個機場的國內中轉人次較2019年同期增長超過40%。
信息技術與消費加速融合
助力打造數字消費新業態
我國互聯網行業穩健發展,離不開先進的信息通信技術和越發完善的數字基礎設施建設。《中國互聯網發展報告(2023)》顯示,當前我國骨干網絡架構不斷優化,5G網絡建設和應用在全球領先,以“雙千兆”網絡為代表的信息通信基礎設施快速發展;算力總量已位居世界第二,云計算市場總量穩定增長;數據要素基礎制度取得重要突破,數據空間技術體系探索加快。
特別是今年上半年以來,數字人、AI大模型發展勢頭強勁,各大互聯網企業不斷發力信息技術與消費領域融合應用,驅動消費更加“數智化”。
例如,以百度智能云曦靈為首的數字人生成和內容生產服務平臺將給直播帶貨行業帶來更多變革。據介紹,通過百度自研的語音、視覺等技術,上傳一段真人視頻,不到30分鐘即可1∶1復刻數字人主播,讓7×24小時直播帶貨成為可能。京東健康發布了面向醫療健康行業的大模型——京醫千詢。據介紹,該大模型建立在京東言犀通用大模型基礎之上,能夠迅速完成醫療領域各個場景的遷移和學習,從而實現產品和解決方案的全面AI化升級。
潮起海天闊。在千行百業數字化轉型的大道上,互聯網行業在進一步做強做優電商業務的同時,積極擁抱信息通信新技術、新趨勢,催生更多數字消費新業態。隨著下半年大宗消費市場、文旅消費市場的加快復蘇,以及公眾對于高品質線上消費需求的進一步擴大,互聯網行業將迎來新一輪增長窗口期,互聯網企業當抓住機遇,書寫穩健向前的發展新篇章。(記者 趙樂瑄)