近年來,在家居電商、互聯網裝修大潮的沖擊下,一些傳統賣場紛紛尋求轉型,對自身的發展提出新的方向。

有專家表示,2023年,對傳統家居賣場而言,是打破傳統擁抱數字化的關鍵之年。因此,如何更好地利用銷售主體是其轉型時需要著重考慮的問題。

事實上,家居賣場的多元化經營早在幾年前就已經開始,只是當時的舉措僅局限于對賣場內部環境和經營業態的完善。但到了現在,情況則大為改觀。

以居然之家為例,日前其接手運喬建材城和東方家園家居廣場后,如何實現商業創新突破傳統業態規劃布局,成為外界關注焦點。

1月3日,居然之家對外宣布,與通州運喬建材城、東方家園家居廣場達成戰略合作協議,將打造面向未來的“智能家居體驗中心”商業新模式,并于2023年亮相城市副中心通州和玉泉營。

當前,智能消費、體驗消費等新型消費正成為熱點。“智能家居體驗中心”在商業規劃上除涵蓋設計、裝修及傳統的家居建材品類外,還將引進智能汽車、智能穿戴設備、智能手機、智能機器人、智慧家庭操作系統和智能化生活服務平臺,以智能經濟助推實體經濟高質量發展。

數字化轉型對于未來商業的影響至關重要。據了解,“智能家居體驗中心”將向入駐商戶免費開放“洞窩”數字化平臺,為商戶營銷賦能。此外,“智能家居體驗中心”將店倉合一,計劃把實體店打造成體驗和交付合一的線下服務平臺。

商業的本質是人和貨的結合。居然之家集團董事長兼CEO汪林朋將消費者購物不受時空限制,鏈接人、貨、場的洞窩平臺比喻為一張“天網”,將解決物流配送和服務體驗“最后一公里”的智慧物流平臺則比喻為一張“地網”。

據他介紹,集團已在核心城市如天津、長春、武漢等建設中心倉外,還在全力推行實體店“前置倉”的建設。

“前置倉”一方面為商戶提供標準化家居產品的倉儲配送服務,降低商戶運營成本,另一方面推進實體店向“體驗交付一體”的方向轉型,打造“天網”“地網”合一的家居零售新模式。據了解,“智能家居體驗中心”將在每個店規劃5000平方米—10000平方米的“前置倉”。

另有專家表示,可以預見家居賣場正在打破傳統,從傳統平臺只運營“場”向同時運營“人”和“貨”轉變,建立全鏈路數字化生態營銷平臺,用數字化轉型擁抱新消費群體。