新華網北京8月15日電(記者 陳聽雨) 2022年是中國服務型制造聯盟成立五周年。服務型制造,是工業化進程中制造與服務融合發展的新型產業形態,是制造業轉型升級的重要方向。推動生產型制造向服務型制造轉變,是我國制造業提質增效、轉型升級的內在要求,也是推進工業供給側結構性改革的重要途徑。

中國社會科學院工業經濟研究所國際產業研究室主任、研究員,中國服務型制造聯盟專家委員會副主任李曉華在接受新華網專訪時表示,在數字技術的加持下,制造和服務正在深入融合,并在在推動制造業轉型升級和高質量發展中發揮重要作用。

數字技術加持 賦能制造業轉型升級

李曉華回顧了改革開放以來,中國制造業的競爭力從成本優勢到規模競爭力;隨著創新能力的逐步提高,培養出了原創的創新能力,同時產業鏈更加完善,產業配套也更加齊全,已經呈現出創新型制造的優勢。

當前,數字經濟正處于和實體經濟——特別是制造業——深度融合的過程。李曉華認為,今后一個階段,制造業的數字化、智能化轉型,是對中國傳統制造業競爭優勢的進一步提升,是制造業培養更加綜合的競爭優勢的過程。

當前,新一輪科技革命和產業變革突飛猛進,數字經濟是其中創新最活躍、增長最迅猛的領域。科技創新催生了制造業的新形態。

李曉華表示,數字科技的發展、應用以及與產業的融合,賦能制造業,在推動制造業轉型升級和高質量發展中發揮了多方面、全方位的作用。

首先,從價值鏈角度來看,從價值鏈最前端的研發設計,一直到最末端的客戶的全生命周期服務,數字技術都在其中發揮很大的作用。比如,在集成電路設計、生物制藥等領域的研發階段,一些數字技術已經成為了重要的研發支撐手段。

其次,數字技術在改進產品質量方面也發揮所長,把人從一些相對枯燥重復性的工作中解放出來。不僅如此,數字技術的精確度也要比傳統的人工方式高很多,對把控產品質量有很大的改進。比如,利用大數據和人工智能技術對生產線的工藝參數進行分析,通過海量的數據分析,就能找到最優的工藝參數,在此狀態下運行生產,良品率就會顯著提高。

第三,數字技術有利于降低成本。面對人工成本的上漲,數字技術在生產線中降級成本的作用越來越多地顯現出來。

第四,數字技術增強了生產線的柔性化程度。傳統制造業的生產線相對較為剛性,是面向規模生產的,一個產品定型之后就大批量生產,如果要改動生產線,投入是非常大的。但在數字技術的支持下,生產線的柔性提高了,能更好地適應消費者個性化的需求和市場變化。

第五,數字技術提高了生產線的響應速度。從前,制造企業的生產部門和它的銷售終端中間,有一個較長的時滯,生產部門可能不了解產品的實際銷售情況,也不清楚產品處在供應鏈上的哪個環節。有了數字技術的加持,整個供應鏈緊密地聯系在了一起,數據實時反饋到制造企業,企業能隨時了解市場變化,根據市場需求變化,利用數字化的管理、排單系統,安排生產,對市場的反應速度變得更快。

最后,數字技術拓展了制造企業的增值服務的空間,這涉及到服務型制造的范疇。傳統的制造企業更多地是制造產品、銷售產品;現在,企業可以在產品的基礎上開發出額外的服務性質的業務,通過服務獲得收入和利潤。利用數字技術,制造企業能夠開發的增值服務或者說服務型制造的模式種類變得更豐富、更多元。

盡管如此,李曉華表示,現有研究數據表示,總體來講,我也制造企業的數字化轉型目前仍然處于起步階段,做得比較好、轉型效果較明顯的企業還是少數。

他分析指出了制約中國制造企業數字化轉型一些因素,包括企業制造能力本身的制約,整體數字化水平的制約,企業數字化能力和人才的制約,以及數據開放流通共享方面的制約。

數字技術為服務型制造的發展開辟了新空間

近年來,服務型制造受到越來越多的關注和重視,并被視為推動制造業轉型升級和高質量發展的重要方向之一,這背后反映出了中國制造要實現從大到強、向高質量發展的趨勢。

李曉華對此講解,服務型制造有狹義與廣義之分。狹義的服務型制造,就是制造企業在所生產產品的基礎上,開發一些增值服務活動,這是由制造企業圍繞自身生產來開展的,同時,服務活動又提供給制造企業的最終用戶,僅限于制造企業本身的業務,是從產品向服務的延伸。

而廣義的服務型制造,制造企業可能開展的服務不是基于自身產品本身開展的增值服務,而是為了讓產品更好地銷售,或者讓用戶更好地使用,而開展一些增值服務。比如一些金融相關的增值服務。從全社會的角度來看,這呈現出服務活動所占的比重不斷提高的過程。

今年是中國服務型制造聯盟成立五周年,身為聯盟專家,李曉華認為,服務型制造的快速發展,有多方面的原因。

首先,制造業的產品變得越來越復雜,用戶想要完全掌握產品的技術是比較困難的,而且不專業化,就提供了讓制造企業開展服務業務的空間。

其次,用戶的需求越來越多元,除了需要產品,還需要產品更加差異化,或者產品中涵蓋其他個性化服務,這就對對制造企業的服務化轉型提出了新要求。

此外,數字技術的發展為服務型制造的開展和模式創新,以及更廣泛的應用,開辟了更大的空間。如今,制造業的產品不僅僅是單一的物理性的產品,而是一件產品外加軟件,甚至是和云端服務高度連接、高度集成在一起的,那么就需要服務型制造企業提供很多差異化的服務。

立足十四五新時期,服務型制造是制造業發展的重要趨勢之一。對此,李曉華認為,服務型制造發展最重要的就是制造與數字技術的結合,并創新制造業的發展模式。“未來肯定有非常豐富的新模式涌現出來,企業要結合自身和所在行業的特點,把信息技術的作用充分發揮出來,這是企業數字化轉型的重要的著力點。”他說。

當前,中國正加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。李曉華表示,新一代信息技術加速與制造業的深度融合,既凸顯了服務型制造的重要性,也為服務型制造的快速深入發展提供了新機遇。“相信中國服務型制造聯盟在服務型制造的發展中,將會發揮更大的作用,并為制造強國建設,構建現代產業體系,推進新型工業化做出積極的貢獻。”他說。