為進一步深化稅收征管改革，深入推進精細服務，國家稅務總局清遠市清城區稅務局啟用V-tax遠程可視化自助辦稅系統，為納稅人提供不受區域、空間局限的辦稅渠道，開啟“零跑動”辦稅新模式。這是清城區稅務局繼成功打造“云辦稅服務廳”后，進一步優化升級“云智慧”辦稅繳費服務體系，推進智慧稅務建設的又一重要舉措。

多種遠程交互方式，打開辦稅“任意門”

“V-tax就像一個虛擬的辦稅服務廳窗口，通過電腦或手機就可以像‘視頻聊天’一樣辦稅，很方便。”納稅人李女士使用V-tax成功辦理跨區遷移業務后，對V-tax作出肯定評價。

據了解，V-tax遠程可視化自助辦稅平臺支持多種遠程交互方式，納稅人可通過V-tax智慧柜臺、PC網頁端和手機端“粵稅通”微信小程序三種渠道登陸，快速與稅務人員視頻連線，進行實時溝通、線上傳遞資料。這種辦稅體驗就像打開辦稅“任意門”，在任何地方辦稅都像在實體辦稅廳一樣，實現視聽說相結合，遠程“面對面”辦理稅費業務。

目前，清城區稅務局已在沿江路辦稅服務廳設置V-tax遠程可視化辦稅體驗區，并添置一臺V-tax智慧柜臺供納稅人體驗使用。

多種智能辦稅功能，秒變辦稅“百寶箱”

V-tax除了接入渠道多樣化之外，在功能上，也包含了很多“寶藏功能”。據悉，V-tax擁有智能導稅、智能填單、在線幫辦、后臺幫辦等服務功能。納稅人可通過選擇業務大類、小類來定位業務主題，獲取一次性告知書，了解辦理該業務所需填寫的報表及附送資料和辦理承諾時限，選擇自助辦或幫辦方式，辦理多項稅費業務。

納稅人如果選擇后臺幫辦，則無需在線，由后臺人員完成業務辦理。若是選擇在線幫辦，則由納稅人與稅務人員通過遠程視頻連線完成業務辦理。事項辦結后，V-tax自動將表單及附件導入電子檔案平臺，有效提升辦稅效率，實現征納雙減負。

“V-tax提供多種智能辦稅功能，還能讓我們跟稅務人員直接視頻連線，實時解決辦稅過程出現的難題，真是大大方便我們辦理業務，提高了我們的辦稅效率。”前來辦理申報業務的楊女士稱贊道。

多項業務廣泛覆蓋，實現辦稅“零跑動”

“以前有些業務要跑辦稅服務廳才能辦理，如今通過V-tax這個”線上服務窗口“就可以完成，再也不用跑來跑去，辦理結果還一目了然！”納稅人李女士說道。

據工作人員介紹，V-tax不僅可辦理日常稅費業務，還覆蓋了更正/作廢申報、跨區域遷移、解除非正常前置事項、注銷與解除非正常業務等原先必須到辦稅服務廳前臺辦理的業務，基本實現了辦稅全平臺互通，并將繼續開發更多常用社保費功能。

V-tax的上線運行有效推動辦稅服務智能化、專業化、高效化，切實減輕納稅人辦稅負擔，開啟辦稅“零跑動”新模式。（潘熙淼 鄭圳怡 黃潔珊）