• 告別野蠻生長 互聯網平臺相繼關停互助業務
    來源: 中國證券報 作者: 發布時間: 2021-03-26

    3月24日18時,輕松互助關停。由此,輕松互助成為繼百度、美團之后,又一家關停互助業務的互聯網公司。

    業內人士表示,近一年來,互聯網平臺相繼關停互助業務,與分攤金額逐漸上升、形成無監督下的資金池等因素有關。建議加強網絡互助監管頂層設計,創新監管方式。

    輕松互助關停

    3月24日,輕松互助發布公告稱,為促進健康服務發展,規范健康服務的經營行為,決定關停輕松互助并為用戶提供更好的健康服務。

    輕松互助并非首家關停互助業務的互聯網公司。今年1月15日,美團互助發布公告,宣布在1月31日關停互助業務。去年8月,百度發布一則燈火互助將下線的公告,宣布其將退出大病網絡互助領域。

    公開資料顯示,網絡互助是一種全新的互助機制,一人患病,眾人分攤。2014年起,網絡互助行業迎來爆發期,支付寶、蘇寧、美團、百度、微博等紛紛入場,用戶數量激增。以支付寶旗下“相互寶”為例,2020年9月分攤用戶人數達到1.06億。

    處于尷尬境地

    2020年9月,銀保監會打非局發布的《非法商業保險活動分析及對策建議研究》明確指出,網絡互助平臺處于無主管、無監管、無標準、無規范的“四無”狀態。

    《非法商業保險活動分析及對策建議研究》認為,有的網絡互助平臺會員數量龐大,屬于非持牌經營,涉眾風險不容忽視。部分前置收費模式平臺形成沉淀資金,存在跑路風險,如果處理不當、管理不到位還可能引發社會風險。

    此外,偏離主業和逆選擇風險不斷增加,也導致網絡互助業務失色。“近年來,隨著用戶逆向選擇,網絡互助的賠付率逐漸上升,用戶分攤金額也隨之上漲,進而出現用戶流失。”曾是某網絡互助平臺員工的張良(化名)表示。

    加強制度建設

    對于未來如何發展網絡互助業務,業內人士建議,加快行業立法,明確準入門檻,必要時設立相應牌照。

    對外經貿大學國家對外開放研究院研究員孫潔建議,將網絡互助納入銀保監會監管框架內,加快網絡互助行業立法。在立法條件成熟前,可在銀保監會指導下,先由行業協會牽頭構建行業統一規則,規范經營行為,補齊制度短板,促進行業健康發展。同時,建立完善的資金監管制度。

    此前,銀保監會表示,將對網絡互助業務進一步關注,了解其運行的方式和風險情況,再根據情況采取相應的措施,將網絡互助平臺納入監管,盡快研究準入標準,實現持牌經營和合法經營。


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