雖然時針僅僅踏近了11月1日,但是對于今年想要在雙11大促中搶購心儀商品的“尾款人”而言,已經早早開始進入了雙11應該有的搶購的狀態。據南方日報記者了解到,今年雙11包括天貓、京東等電商平臺,紛紛將大促促銷時間提前至了11月1日,其中天貓更是將促銷分為了兩波,在11月1日和11月11日分別進行今年的雙11促銷。在此之前,對于“更早更長的雙11是否會使消費熱度降低”的質疑成為了消費者和行業中熱議的話題,但是在今年雙11啟動后的11月1日第一波銷售戰績來看,今年雙11可謂照例取得了開門后。
此前不少業內人士就認為,今年更早啟動的雙11因為距離十一和中秋長假時間還不到一個月,消費者的消費力可能會受到一定的影響,另外更長的促銷周期也有可能將消費者的消費欲望有所降低,而且消費也會更加分散,那為何今年雙11照樣能取得“開門紅”?
促銷首日“開門紅”
“尾款人”搶單!
雖然今年來得更早、促銷時間更長的雙11在開始前不被看好,但是在11月1日0點過后,消費者們用實際行動來展示出了中國強大的內需動力。據天貓方面透露,在11月1日0點,天貓雙11“搶先購”正式開搶,數億“尾款人”涌入淘寶瘋狂下單,搶購1400萬款參與折扣的尖貨。開場1分鐘,耐克成交額超1億,阿迪達斯緊隨其后超1億。隨后,華為、美的、小米等國貨品牌也爭相破億。截至1日的1:51,已經有多達100個品牌成交額突破1億元,火速邁入天貓雙11“億元俱樂部”。其中,美妝和3C家電品牌貢獻了最多的“王牌”。
而在京東平臺上,京東11.11同樣迎來“開門紅”,據介紹,在“超級百億補貼”、超省百億消費券的優惠加持下,京東超市10分鐘成交額同比增長超700%,京東生鮮5分鐘同比增長超600%;高端品質家電30分鐘成交額同比增長超10倍;京東直播10秒帶貨破億……大量品牌的銷售數據也增勢驚人,如華為Mate 40系列僅用時8秒就實現成交額破億元,iPhone、小米手機、realme手機成交額也在10分鐘內實現同比增長超10倍的佳績。京東方面就標識,在預售訂單額同比增長高達108%,2536個核心品牌訂單額同比增長超過了100%之后,今年雙11“開門紅”的爆發力進一步體現了消費者的購物熱情和信心,以及雙循環新格局下中國市場旺盛的活力。
雙11帶來更多線下消費
下單更實在!
與在線消費看不見摸不著還要等包裹配送相比,線上線下融合的數字經濟趨勢使得傳統的雙11開始更多地聯動了線下商業,也為消費者帶來了更及時更直觀的消費體驗。特別是在今年疫情之下對線下商業造成嚴重影響后,利用雙11的契機來帶動線下商業的復蘇也為今年雙11帶來了更深層次的意義。據南方日報記者了解到,今年雙11更加注重了線下商業的聯動,不僅讓消費者在消費層面得到更實在的體驗,同時也讓消費的層次和維度更加豐富,消費者也更樂于在雙11促銷啟動后就下單。
11月1日00:11,據天貓方面透露,其2020年天貓雙11第一單被一位成都市武侯區的消費者簽收。據悉,這位消費者00:00在餓了么下單后,僅等待11分鐘就收到了購買的蚊香液。據了解,今年有160萬餐飲、零售、生活服務商家通過餓了么加入天貓雙11,為用戶提供五折、滿減、紅包等多種消費權益。
天貓雙11的第一單從線上轉變為線下,無疑代表了數字經濟發展的新趨勢。
據達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送公布的數據顯示,在11月1日,當日配送訂單量就突破平臺歷年11.11大促單日訂單紀錄。達達方面就表示,如今雙11不僅是電商的促銷狂歡,更多線下實體零售商家也借助不同的平臺加入了這場全民大促。
據南方日報記者了解到,今年11月1日的天貓雙11“搶先購”遇上周末,數億“尾款人”不僅忙著清空淘寶購物車,也帶火了線下消費。據天貓方面公布的數據顯示,在11月1日天貓雙11啟動首日,開通天貓輕店的10萬余家線下家裝門店,成交額平均增收2萬元,當日新增客流六成來自線上,多個線下賣場出現排隊,客流達到近期峰值。據誕生于淘寶但正逐步走向線下的家具品牌林氏木業公布戰績就顯示,在11月1日開賣8分鐘全渠道成交額破1億元。“天貓雙11蓄水階段,廣州地區5個門店預約量增長40%,45%客流來源線上,這主要得益于,消費者可以在天貓輕店實時了解、咨詢同城門店的商品、活動。”
雙11帶來更多維度消費
下單更豐富!
據南方日報記者了解到,雖然網貸平臺的新規近期成為社會的熱點,但是在消費金融方面,消費者的消費熱情依然高漲,更低的消費門檻不僅讓今年雙11的消費者更爽快地下單讓平臺早早拿下“開門紅”,同時在消費品類上也更加體現了消費升級的特征。
據樂信旗下分期樂商城數據顯示,平臺今年大促參與人數和下單金額均創下新高,11月1日-3日三天交易額較平日增長140%以上。消費恢復增長的同時,消費者也變得更有度。10月22日大促啟動至今,分期樂平臺人均下單額728元,月供170元左右。此外,用戶在選品上也體現有度特征,分期樂數據顯示,華為、小米等國產品牌中端價位5G手機很受歡迎,超過60%以上手機訂單是3000元左右的國產5G手機。此外,iPhone12由于補貼優惠力度大,成為分期樂商城最暢銷單品。
值得留意的是,如今通過雙11買車買房已經不是新鮮事,在雙11買服務還成為了新的潮流。據京東方面的數據顯示,今年雙11服務類消費就迎來了大爆發,在京東11.11“開門紅”30分鐘內,京車會安裝服務訂單量同比增長110%、保養套餐訂單量同比增長50倍,油卡充值同比上升600%。
對于今年雙11來的更早周期更長的促銷玩法,網經社電子商務研究中心特約研究員黎代云在接受采訪時就表示,這次雙節,線上平臺齊發力,銷售額暴增,一方面得益于疫情過后的消費力釋放——“報復性消費”;另一方面電商平臺各自做了大量促銷活動,以及利用直播帶貨等刺激購買欲望,預示著消費者的消費信心逐漸回復。