疫情期間，怎么在家辦公，讓孩子遠程上網課？　
　　打開電腦、平板、手機，連上寬帶。
　　回老家了，沒裝寬帶？沒關系，直接用手機接移動信號。
　　自然村信號不穩定？沒關系，在西藏雪山上，運營商都幫你把基站架上。
　　江蘇食品藥品學院的大一新生斯朗巴珍，家住西藏昌都，四周雪山環繞、地勢較低，網絡信號不穩定，她不得不每天爬到雪山進行網課學習。昌都移動連夜召開“云視訊”專項部署會議，核實情況并制定解決方案，為這個常住人口１１戶、共５０余人，已有一個２／４Ｇ基站保持通信的自然村，再建了一座４Ｇ基站。
　　除了架基站，還負責送話費。三家運營商推出“為愛充值，致敬抗疫醫護人員”話費贈送暖心服務活動。三大運營商為一線醫護人員每人贈送話費１０００元。除了送話費，中國移動免費提供的９０００臺對講機，其中４０００臺發往湖北省的火神山、雷神山等重點醫院和防疫單位，５０００臺發往疫情較為嚴重的省份，助力打贏疫情防控阻擊戰。
　　抗疫閉關在家，有電有網有手機才是安身立命之本。關鍵時刻，運營商們靠譜！
　　一、保障通信網絡暢通
　　在火神山、雷神山醫院建設建設中，大家做過“云監工”嗎？運營商用５Ｇ技術，通過人民日報、新華社、央視新聞等２０家主流媒體實時直播，總在線觀看人次超過１．５億人次。湖北三大運營商聯合華為、中興等廠商在短時間內為火神山、雷神山兩家醫院建起４Ｇ和５Ｇ基站，鋪設了移動寬帶網絡，完成５Ｇ信號覆蓋，并開通了醫保和衛生專網用于醫院通信。
　　在應急通信上，截至３月１６日，中國移動在全國投入應急保障人員１２４萬余人次，累計出動應急車輛３５萬余輛次。還有近１５０００名１００８６熱線服務客戶代表，１６０名網絡安全人員加班值守。
　　二、科技賦能抗擊疫情
　　抗疫需求倒逼了５Ｇ應用場景。憑借５Ｇ網絡和技術優勢，運營商的５Ｇ＋醫療云平臺、５Ｇ＋機器人、５Ｇ直播背包、５Ｇ　ＶＲ疫情遠程診療等在抗擊疫情中得到了廣泛應用。
　　疑似病癥患者涌向醫院，容易二次傳播或者非真正感染者被感染。華西醫院等四川省２７家收治確診（疑似）患者的醫院，借助中國電信四川公司打造的５Ｇ＋新冠肺炎遠程會診系統，累計完成全省３０例患者的遠程會診。四川省人民醫院成立“新冠肺炎遠程會診中心”，中國移動協助呼吸科、重癥科等專業資深專家免費為全省３５０家基層醫院開展“新冠肺炎”遠程會診服務，協助下級醫院會診排查疑似患者，并提出診治意見和方案。相信基于社區級別的５Ｇ遠程醫療會在將來發揮更大作用。
　　三、為復工復產按下加速鍵
　　運營商也加快開發各類新型信息化應用，在復工復產當中不斷豐富應用場景、擴大發展空間、激發經濟發展新動能。
　　新冠肺炎的主要癥狀之一是體溫異常，各類公共場所需要采取嚴格的體溫篩查檢測措施，而傳統檢測手段單一、個人單獨檢測費時費力。運營商推出了紅外體溫遙測的解決方案－５Ｇ熱力成像測溫，實現了在１－１０米范圍內，非接觸式快速檢測個體體溫，發現異常自動聲光預警。熱力成像人體測溫解決方案，無接觸式測溫適合寫字樓、小區、酒店、員工多的企業客戶、政府、醫院和學校等，可替代原始體溫槍，降低二次感染風險。
　　中國移動還推出政府、醫療、教育、企業、農村等行業解決方案。為企業客戶提供“企業復工六件套”系列解決方案，包括遠程會議、遠程辦公、疫情管理、信息通知、上云服務、帶寬保障等，助力企業安全有序開展生產經營。
　　浙江嘉善某龍頭企業園區里，中國聯通提供了ＡＩ＋５Ｇ智能巡檢機器人。這個機器人既可以充當守門人，保障員工入園時體溫測量，也可以充當巡視員２４小時動態巡邏，實時檢測企業員工頻繁咳嗽等行為，一發現異常者及時警報，保證企業員工的整體健康，外防輸入內防擴散。
　　四、助力基層治理提升
　　被認為落伍通訊手段的短信，也發揮了很大作用。運營商們面向各級政府、醫療機構、交通運輸等單位免費提供指揮調度、遠程會診、遠程會議、醫療信息宣傳、信息發送等免費服務。中國移動免費發送超過５２６億條公益短信，提供疫情信息、交通狀態、公共衛生提示及防控知識。
　　中國電信的農村綜合信息服務平臺“村村享”通過一鍵喊話的大喇叭功能，將疫情信息和防控要求循環播放，對村民進行反復宣傳和警示教育，為鄉村筑起防疫屏障，助力鄉村的穩定和安寧。
　　常州市天寧區人民法院，審判員、公訴人、辯護人、被告人身處不同地點，依托中國移動的云視訊、和直播，完成了首例“涉疫”云庭審。
　　“既有責任擔當之勇，又有科學防控之智；既有統籌兼顧之謀，又有組織實施之能”。　這就是國內的運營商，面對疫情大考的表現。（程慧）