據國家郵政局消息，經測算，2024年3月中國快遞發展指數為382.2，同比提升24.2％。3月，快遞業運行整體保持暢通穩定，市場規模持續擴大，提質增效步伐穩健，發展勢頭持續向好。

3月，快遞發展規模指數為518.7，同比提升26.9％。從分項指標來看，3月快遞業務量同比增速預計約為25.6％，快遞業務收入同比增速預計約為16％。一季度，快遞業務量、業務收入同比增速預計分別為27.4％和18.4％。

3月，快遞服務質量指數為502.8，同比提升38.2％。從分指標來看，快遞服務公眾滿意度為83.3分，同比上升3.3分。重點地區72小時妥投率為85％，同比提升0.63個百分點。一季度，快遞服務質量表現良好，穩中有升。一是服務場景更多元。快遞企業與景區商戶形成良性互動，共同帶動地方特產熱銷；深度服務體育賽事，為多場馬拉松比賽提供綜合服務。二是時效服務更廣泛。部分企業將跨城半日達服務擴大至“長三角經濟圈主要城市”。三是車企服務更系統。快遞企業通過應用供應鏈規劃、倉配一體、數字化技術、自動化裝備等方式，為車企提供供應鏈全場景服務。

3月，快遞發展能力指數為229.7，同比提升3.1％。行業發展能力的提升具體表現在以下方面：一是運輸能力增強。二是智能化設施建設加快。石家莊正定智能產業園開倉運營，中通閩中智能快遞電商產業園陸續竣工，廈門智慧物流產業園、南寧新零售智慧產業園、武漢華中轉運倉儲物流中心加快建設。三是跨境服務水平提升。

3月，發展趨勢指數為68.4。3月，快遞企業夯實主體責任，保障用戶和快遞員合法權益，行業服務質效進一步改善。（郵欣）