全國12315移動工作平臺上線
來源： 市場監管總局網站
作者：
發布時間： 2022-01-04
2022年1月1日，市場監管總局正式上線全國12315移動工作平臺，為總局、省、市、縣、所五級提供高效、安全的移動辦公平臺，實現了12315辦理向移動端延伸，切實提升12315工作效能，更好地服務群眾。
新平臺主要有三方面功能：一是移動處置。各地12315人員可使用手機移動處置投訴舉報，進行工單的分流、辦理、審批、反饋。二是云端調解室。依托騰訊會議和微信，實現了消費者、被投訴企業、12315人員多方在線“面對面”調解，投訴調解“零跑動”。三是掌上培訓測評。搭建了業務能力學習提升模塊，推動條線共享培訓資源和法律法規知識，定期組織在線測評、知識競賽，就工作疑難問題做好互動交流。
擔當作為新起點 改革攻堅新征程|中國信息協會第七屆理事會第二次會議暨第七屆會員代表大會第二次會議在京隆重召開
中國信息協會第五屆信息技術服務業應用技能大賽新聞發布會在京召開
中國信息協會會長王金平赴中國科學院計算機網絡信息中心調研交流
致協會全體會員的感謝信
- 協會要聞
- 通知公告
-
- • 關于征集中國信息協會國際交流工作意見建議的通知
- • 擔當作為新起點 改革攻堅新征程|中國信息協會第七屆理事會第二次會議暨第七屆會員代表大會第二次會議在京隆重召開
- • 中國信息協會第五屆信息技術服務業應用技能大賽新聞發布會在京召開
- • 關于舉辦中國信息協會第五屆信息技術服務業應用技能大賽地理信息技術與應用賽項的通知
- • 中國信息協會會長王金平赴中國科學院計算機網絡信息中心調研交流
- • 中國信息協會第五屆信息技術服務業應用技能大賽新聞發布會通知
- • 關于舉辦中國信息協會第五屆信息技術服務業應用技能大賽虛擬現實技術與應用賽項的通知
- • 關于舉辦中國信息協會第五屆信息技術服務業應用技能大賽機器人技術與應用賽項的通知
- • 致協會全體會員的感謝信
- • 擔當作為新起點，改革攻堅新征程—中國信息協會2025年工作會議成功召開