全球速遞運輸領軍企業聯邦快遞最新發布《電子商務大趨勢概覽》（下稱《概覽》），揭示出中國及全球電子商務領域呈現幾大顯著的趨勢：多元購物體驗，重塑消費業態，智慧城市和智能家居，互聯消費，拓展市場邊界，共享經濟，以及“購買”時間。聯邦快遞表示，發布《概覽》旨在深入探尋改變消費者行為及其觀念背后的驅動因素，揭示企業在制定電子商務長期戰略時應考慮的重要趨勢。

“物流是電子商務生態系統的支柱，高效便捷的遞送服務是實現一鍵輕松購物的基礎。聯邦快遞將持續構建強大的物流網絡，提供智能供應鏈解決方案和高度定制化遞送服務，幫助企業從電子商務的發展中獲取商機。”聯邦快遞亞太、中東和非洲地區總裁裴佳華說。

裴佳華表示，消費者渴望通過互聯、沉浸式、可共享、可參與的數字服務實現優質生活，企業也希望在這些方式上占據先機，以滿足消費者的需求。“物流行業是線上線下一體化的中間橋梁，這促使我們在塑造電子商務未來發展上承擔重要的角色，為消費者和中小企業提供更多跨境物流選擇。”

聯邦快遞是全球最具規模的速遞運輸公司之一，致力于通過覆蓋全球的航空和陸運網絡提供快捷可靠的速遞服務，通達全球220多個國家及地區。其研究表明，亞太、中東和非洲地區將在未來數年成為電商增長的前沿市場。隨著可支配收入增加、互聯網滲透率提高和跨境電子商務市場的興起，這些地區在電子商務領域的發展潛能巨大。

《概覽》顯示，未來五年，全球電子商務的平均增速預計將達到47%。亞洲市場增速高于全球水平，達到51%，其次是歐洲市場（42%）和北美市場（35%）。在中國市場，電子商務的增長更是領先于亞洲其他地區，2020年的銷售額已達到1.3萬億美元，預計到2025年將增長到近2萬億美元。

《概覽》指出，電子商務良好的市場前景為物流企業創造巨大的發展機遇。2021年到2028年間，預計全球電子商務物流市場的年增長率將最高達到約6.6%，到2028年電子商務物流市場規模將達到約1188.47億美元。

中國著力在“十四五”時期提速電子商務發展。2021年10月，商務部、中央網信辦、發展改革委聯合發布《“十四五”電子商務發展規劃》，緊密圍繞電子商務在服務構建新發展格局的重要作用，設定“十四五”時期電子商務發展戰略框架。

該規劃提出，在促進形成強大國內市場方面，以電子商務引領消費升級、推進商產融合、服務鄉村振興，推動服務業、制造業、農業等產業數字化；從深化創新驅動、優化要素配置、統籌發展安全入手，深度挖掘數據要素價值，推動5G、大數據、區塊鏈、物聯網等先進技術的集成創新和融合應用，實現電子商務高質量發展。（記者 呼濤）