9月27日下午，2021世界互聯網大會烏鎮峰會舉辦“烏鎮論道：互聯網企業社會責任論壇”，相關政府部門、專家學者與騰訊、鈦媒體等互聯網企業有關負責人，就“積極履行企業社會責任，推進互聯網行業健康有序發展”展開論述。

國家網信辦副主任盛榮華表示，當前中國有10億多網民在網絡空間交流思想、分享信息，廣大互聯網企業應當本著對社會負責，對人民負責的態度，始終把社會效益擺在突出的位置，實現社會效益與經濟效益的統一。

盛榮華表示，互聯網企業作為信息時代重要的市場主體，在弘揚主流價值、共享信息資源等方面發揮著不可替代的作用，與此同時，當前一些網站平臺還存在履職不到位，制度不完善，管理不規范等問題。“網絡生態問題時有發生，擾亂了網絡空間良好秩序。如何推動互聯網企業更好地履行社會責任，實現健康發展，成為擺在我們面前的一項重大考驗。”

盛榮華介紹，今年，國家網信辦以規范行業發展、凈化網絡空間為重點，出臺了網絡信息內容、生態治理規定等一系列規章制度，針對網上亂象開展了“清朗”系列專項組織行動，“應該說網絡生態整體向好的態勢得到進一步鞏固。前不久又發布了《關于進一步壓實網站平臺信息內容管理主體責任的意見》，主要目的就是充分發揮網站平臺信息內容管理第一責任人的作用。”

盛榮華向互聯網企業提出4點建議。第一，堅持正確的輿論導向和價值取向。當前中國有10億多網民在網絡空間交流思想、分享信息、獲取知識、傳播文化，網絡信息內容深刻影響著人們的思維方式和價值觀念。廣大互聯網企業應當本著對社會負責，對人民負責的態度，始終把社會效益擺在突出的位置，實現社會效益與經濟效益的統一。

第二，激發創新活力，弘揚時代精神。廣大互聯網企業應當發揮自身優勢，弘揚創新精神，為推動經濟社會高質量發展貢獻更多的力量。

第三，壓實主體責任，凈化網絡生態。廣大互聯網企業應當進一步強化責任意識，明確角色定位，著力解決落實主體責任過程中存在的認識偏差、管理失范、能力不足、效果不張等問題。

第四，強化行業自律。加強互聯網企業的自我約束、自我管理，是實現互聯網行業健康可持續發展的重要保障。“我們應當充分發揮互聯網行業社會組織的積極作用，健全完善治理體系和監督機制，維護良好網絡秩序，規范企業經營行為，引導和推動互聯網企業不斷提升服務質量和水平，實現發展企業與回報社會有機統一。”盛榮華說。