8月10日，國家發改委網站發布《關于請報送運用智能技術服務老年人示范案例的通知（發改辦社會〔2021〕620號）》（以下簡稱《通知》），在全國范圍內征集一批運用智能技術服務老年人典型案例，以形成一批可復制可推廣的成果，為全國解決老年人“數字鴻溝”問題提供示范經驗。相關案例的報送截止到8月13日。

《通知》要求，示范案例要緊密圍繞《實施方案》部署的工作目標和重點任務，聚焦老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景，重點總結加強技術創新方面的經驗做法，提供更多智能化適老產品和服務，促進智能技術有效推廣應用，讓老年人能用、會用、敢用、想用；也可適當體現保留并優化傳統服務的內容。示范案例要突出本地區創新實踐，文字要求重點突出、言簡意賅、邏輯嚴密，具有較強的可讀性，能從方法上啟發思路，從模式上提供借鑒，從實踐上引導創新，具有一定代表性和標志性。參照模板要求編寫案例，材料字數請控制在3000字左右，可配圖說明。示范案例要確保真實性，模式清晰，數據準確，杜絕一切虛假案例。